省消协约谈兰州地区重点商超企业

【本报讯】1月25日，省消费者协会组织召开兰州地区重点商超企业消费维权约谈会，要求商超企业要全面落实赠品的质量和三包服务的义务，切实加强员工的培训，自觉维护消费者的合法权益。

针对近期部分商超企业“赠品售后不买单”的情况，省消协相关负责人要求各商家要切实加强企业自律，严把商品准入关，营造安全放心的消费环境，建立并执行进货检查验收制度及不合格商品退市制度，切实履行商品质量保证义务，把好进货关、上架关。对上架的各类商品要不断进行自查，防止出现过期、变质、损坏等问题，从而减少消费纠纷的发生。

约谈会上，商超企业售后负责人表示，将进一步做好自查自纠工作，严格按照《消法》和《甘肃省消保条例》的相关规定，做好赠品、折扣品等促销商品的三包服务，加强内部监管，建立健全工作机制，进一步畅通消费维权渠道和途径，积极做好员工法律法规培训工作，增强服务销售人员的服务意识和服务能力。

□兰州日报全媒体记者张万宏

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