旅游部门发布黄金周出行提示 “十一”黄金周出游 要警惕低价陷阱
本报讯(记者 何沛)淮河晨刊记者从记者从市旅游部门了解到,“十一”黄金周在即,为维护旅游者合法权益,旅游部门发布“十一” 黄金周出行提示,提倡文明出游、理性消费、依法维权。
据市文化旅游管理科相关负责人介绍,双节叠加催热长线旅游,特别是国内长线出游热情高涨。三亚、北京、昆明、兰州、厦门、桂林、丽江、西安、上海等目的地受到欢迎,西北和西南地区热度不减。
面对假日旅游市场上琳琅满目的旅游线路和可以预见的高峰客流,如何选择以做到旅游体验感和满意度的最大化?
旅游部门建议,出行前,要杜绝攀比心态、享乐心态、完美心态,选择合理的路线和产品。选择具有合法经营资质的旅行社,这些旅行社具有依法登记取得工商行政管理部门颁发的《营业执照》和旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》。正确甄别业务资质,自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为,避免上当受骗。
其次,要谨防旅游传销陷阱,避免上当受骗。加强对一些户外徒步群、保险公司、保健品公司、网络公司等非法黑旅行社,以旅游公司授权、奖励、低价团款,诱骗旅游者等形式诱导老年人及部分旅游弱势群体参加旅游,强迫旅游者消费等问题进行防范。
该负责人表示,游客消费时要索取发票,无论参加购物、住宿、游览、娱乐等活动,发票都是唯一的付款凭据。当疑似发生侵权行为时,依靠各类诉求渠道,合理、合法维权,切忌不加限制地伸张自身的权益,采取过度维权行为 。游客可拨打旅游投诉电话:12318。或者拨打国家旅游服务热线12301。如在旅途中维权不便,可以留存相关证据,待回程后再寻求解决。
特别提醒广大游客,因不文明行为产生的不利后果,由游客自行承担。外出旅游应当自觉遵守相关文明旅游规范,保护人文古迹,不在建筑物上涂鸦,不在景区里刻字,健康出行、文明旅游。
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