城关区国税局积极开展全国文明城市创建活动
创建全国文明城市，是兰州整体风貌的一次展示，是兰州文明建设成果的一次检阅。城关区国税局始终树立“围绕税收抓创建，抓好创建促税收”这一理念，把文明创建作为一项重要工作来抓，在建设和谐税收、服务经济发展、弘扬税务文化、打造文明队伍等方面做了大量卓有成效的工作。
高度重视，统筹安排。该局将全国文明城市创建工作列为当前重点工作，召开专题会议对相关工作进行了安排部署，各部门具体牵头负责，切实发挥“全国文明单位”的示范带头作用，认真做好各项创建工作。同时，严格对照全国文明城市测评体系列出的任务清单，开展“回头望”，查漏补缺，坚持问题导向，补齐创建短板，确保迎检工作不留死角、不留空白、不留盲点。
上下联动，全员参与。大力开展文明城市创建宣传教育，引导干部职工从自身做起、从小事做起、从身边事做起，积极参与文明城市创建工作，保持工作场所和公共场合干净整洁，不随意闲聊、不大声喧哗，做到集中精力提高工作效率。规范办税服务厅建设，办税厅内设施齐全，全面禁烟，无障碍设施完好，张贴文明用语和“创文”宣传海报。将相关制度、政策、服务项目都完全公开，完善投诉处理机制，在每个办税厅设置志愿者岗和引导员，要求窗口工作人员严格遵守文明礼仪和工作纪律，以热情的态度提供优质的服务。大力推行“同城通办”服务模式，实现了“有区域管理，无区域服务”的目标，推行网上自助办税终端系统，压缩办税时间，深受纳税人的欢迎。
责任到人，严抓落实。该局将全国文明城市创建工作任务细化成行动方案和实施细则，由分管领导和各科室主要负责人负责落实，确保每项工作都有人抓、有人管。将文明城市创建相关工作融入到日常税收工作的全过程，加强干部职工职业道德和个人素质培养，鼓励广大税务干部以崭新的精神面貌和良好的工作态度为创建全国文明城市贡献力量。
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