延时服务办税受到纳税人表扬

【本报讯】5月22日一大早，一位纳税人匆匆赶到城关区地税二局办税大厅，将一份充满感激之情的表扬信交到了征收服务分局局长的手里。

据悉，这位纳税人是兰州铁路局工程公司财务部的办税人员，由于公司网络不畅，无法上传4月份代扣工资个税明细申报数据，便于5月15日下午赶到征收服务分局大厅办理。由于正值勒索病毒的影响，大厅也不能正常使用联网机，眼看本月最终申报时间只剩半个小时就要结束。这时，大厅办税人员赵莉了解后，立即将情况反映给分局负责人，并第一时间请示征纳科负责同志，在大家的共同努力下联网申报终于成功。这时，纳税人又突然提出，她的银行卡额度不够划税款，可是不及时划款，完税凭证就无法打出，大厅办税人员赵莉提出先用自己的银行卡垫付该单位的税款，但纳税人考虑到金额较大，想再次尝试单位划款是否能成功。终于，在17时10分，纳税单位划款到账。此时此刻，纳税人对大厅办税人员的敬业精神感动的溢于言表，不停地说：“我从事会计工作31年了，第一次遇到如此敬业的办税人员。”

兰州日报全媒体记者何怡璇通讯员崔永强周永宁施莉娟

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