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红古区——银企联手提升出租车行业服务质量

兰州日报 2017-05-24 05:11 大字

【本报讯】“这段时间每天穿梭在红古城区的街头巷尾,明显感受到红古的环境建设越来越美了,作为一个地道的红古人,我感到很幸福。”出租车司机李师傅激动地说。

“现在区运管所每月要求我们这些司机按时开安全会,通过一些交通事故的案例分析向出租车司机宣传安全出行的知识,更好的让大家总结经验,提高服务质量,更好的服务乘客。”此外,记者还惊喜的发现出租车上座位套换新衣了。原本五花八门的座套“穿”上了统一的新衣服。据介绍,红古区已经有200多辆出租车一个月前就已经更换,就是为了在创建全国文明城市“三大整治”攻坚战行动中要充分展现出红古出租车的良好形象。

记者了解到,为提升红古出租车行业整体服务质量,全心全意为辖区乘客出行提供满意的服务,红古区在创建全国文明城市“三大整治”攻坚战中,制定下发了《关于完善出租汽车车容车貌监管机制》和《关于在全区道路运输行业开展驾驶员安全警示教育培训专项活动的通知》文件,明确要求各出租车企业深化落实主体责任,加强自身制度建设,严格落实车辆“一月两检”等安全列检制度,保障车辆运营安全。扎实开展驾驶员培训教育,从车容车貌、驾驶员仪表、服务流程等方面,定期组织驾驶员开展培训教育,不断提升行业服务质量。同时,兰州农商银行红古支行还为全区258辆出租车提供了516套车椅座套及服务质量监督卡、微信支付等硬件、软件设施,乘客可以方便地使用微信支付车费。

兰州日报全媒体记者张旭永特约记者李漾

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