白银路街道多措并举助力创城 志愿服务为文明创建注入内在动力
白银路街道地处兰州市中心区域，东起酒泉路，西至中山路，北起庆阳路，南至南山路，辖区面积1.4平方公里，街道下辖甘家巷、徐家巷、正宁路、西北新村和安定门5个社区，现有居民18991户，65421余人（其中常住人口55245人、流动人口10176人），企事业单位44家、各类商业网点982家、居民楼院小区212个，处在城市的中心。自全市创建迎检工作启动以来，白银路街道党工委、办事处更是认真贯彻市、区党委政府要求，第一时间行动，积极宣传动员，营造创建氛围，扎实推进各项工作，为整个兰州的文明创建增添了靓丽的色彩。
“做一个文明市民，我可以主动打扫干净店门口的卫生，倡导顾客文明用餐不浪费。”
“做一个文明市民，我可以在自己负责的网格内认真巡查，劝导不文明现象的发生。”
“做一个文明市民，我可以从自身做起，礼貌用语遵守交通规则，文明出行。”在白银路街道社区社会工作服务中心内，一场别开生面的讨论活动正在进行之中，围绕的主题就是“创建文明城市如何做一个文明市民”。活动的参与者既有辖区内卖麻辣烫的小店主、也有退休的社区大爷大妈、还有街道的网格员、干部等人。大家从自己的角度出发，共同讨论了如何为创建文明城市出力，活动的组织者正是白银路街道办事处，而这也是白银路街道创建文明城市举行的各类活动和行动的一个小片段。
走进白银路街道，记者了解到近日来，为了更好的提高全街文明程度、助力文明城市创建。提升街道美誉度、改善宜居环境。白银路街道重点抓好志愿服务工作，建立社区、社会组织和社会工作人才的“三社”联动社会管理机制，使志愿服务活动成为广大社区居民参与道德实践、弘扬时代新风、涵养城市文明的重要载体和有效抓手。截至目前，街道建有党员志愿服务、为老志愿服务、青少年志愿服务等10支志愿者服务队伍，有5000余名志愿者在交通劝导、帮困助弱、应急医疗、环境整治、文明礼仪、道德规范等方面发挥志愿服务作用，用他们自己的专业技能、热情的服务，树立和展示了文明形象。同时街道还从街道辖区环境提升、背街小巷整治等方面重点入手，为整个兰州市的文明创建增添力量。
强化组织领导落实创建具体工作
为确保创建工作顺利推进。白银路街道成立由党政一把手任组长的创建工作领导小组，构建“街道——社区——辖区单位”三级联动创建网络，定期召开专题会议，研究创建工作的具体部署，强化目标责任制管理，坚决做到创建工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。形成党工委书记亲自抓，分管领导集中抓，其他领导配合抓的工作格局，凝聚合力，确保成效。
近日，街道首先组织全体机关干部职工、社区网格员深入辖区每个单位、门店及居民院落，开展“地毯式”的宣传发动，切实提高辖区单位和群众对创建工作的参与率和知晓率。同时统一印制1万份《致广大市民的一封信》，制作创建主题折扇5000个，由工作人员在入户宣传时发放至居民和经营户手中，提升创建工作知晓率。并积极联合执法中队督促辖区单位、门店充分利用LED屏幕宣传创建工作，要求全天候滚动播放以社会主义核心价值观为主的创建宣传内容，有效提升宣传力度。除此之外还充分发挥网格化管理作用，组织网格员、楼院长深入居民楼院，广泛宣传创建工作内容。
明确重点任务强化问责力度确保创城效果
在辖区内的大自然烤肉店内，街道的工作人员拿着创建文明城市目标责任书，详细地向店里的负责人讲解了相关内容，并进行了目标责任书的签订。而就在近期内，街道社区先后与辖区900家门店，53家文明单位及辖区医疗场所、餐饮店、学校及服务窗口等各类行业签订了这样的目标责任书，目的在于督促各行各业积极参与到创建中来，切实履行创建工作目标责任。同时为了效果更佳，街道还全面实行实地考察点位上门指导制度，组织包社区干部与网格员向辖区建筑工地、社区、小学、中学、宾馆饭店、出入境办证大厅、旅行社、行政服务中心、银行、邮政等10大类、34家实地考察点位发放《白银路街道2017年创建全国文明城市工作实施方案》及《白银路街道创建全国文明城市工作测评实地考察指导手册》，并安排全体干部职工以“一包一”的形式对实地考察点位进行一周一次的上门指导。截至目前，共计上门指导34家考察点位，发现各点位问题11个，发放反馈单11份。同时，街道还督促各单位严格按照创建要求，对照反馈单内容在一周之内进行整改，并安排包点干部对整改情况进行复查，形成“一周一上门，一周一销号”的挂账销号制度，切实提高创建成效。
在此基础上，街道还在辖区内开展综合整治。对辖区校园周边网吧、茶楼及超市、饭店、文体用品店进行了联合检查。共检查网吧5家，茶楼3家、超市4家、饭店7家、文体用品店11家，同时对柏道路，安定门店外店进行了整治。结合“三大整治攻坚战”行动，组织全体干部职工、网格员对辖区主要道路、背街小巷进行卫生大清除，对沿街的脏乱墙面进行了粉刷，清运楼院垃圾3车，清理沿线建筑物“牛皮癣”170余条，取缔各种乱贴、乱挂横幅60余幅，处理占道经营摊位9个，并要求辖区所有门店按照任务到人、责任到人的原则，坚持做到经常化管理，有效改善了辖区卫生面貌，进一步美化了辖区环境。
同时，为确保创建工作在街道、社区内部层面取得实效，街道结合“治转提”专项行动要求，成立了由街道纪工委书记任组长、党政办主任及创建工作负责人为成员的创建文明城市督导组，对全街创建工作进行严格督查，将工作不负责任、推诿扯皮、完不成目标任务的集体和个人纳入“治转提”专项行动重点对象，并严格按照区委、区政府要求实行责任追究和问责。同时，街道通过周督查，周复查的形式，对辖区各单位、门店的创建工作进行常态化督导检查，对不配合创建工作、不认真落实督导整改任务的单位进行汇总，并上报区文明办进行严肃处理。
开展志愿服务深层次为创城注入新动力
在白银路街道的社会工作服务中心内，几乎每天都会开展不同的志愿服务活动。把志愿者组织在一起，利用社区、社会组织和社会工作人才的“三社”联动社会管理机制，形成“三社”资源共享、优势互补、相互促进的良好局面，加快形成政府与社会之间互联、互动、互补的社会管理新格局，激活社区服务居民的“大能量”，也让辖区的志愿服务开展最大化。而这也正是创建文明城市之中，白银路街道的独特之处。
记者了解到，在各项志愿服务活动中，街道组织党员开展志愿服务活动。街道结合“两学一做”专题教育，引导辖区广大党员秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，走上街头，深入小区楼院，向居民发放创建文明城市宣传手册、创文知识问答等宣传资料，宣传和讲解创建全国文明城市的重要性，宣传普及文明城市创建知识、24字社会主义核心价值观，提高社区居民对创建工作的支持率和知晓率，确保社区居民对全国文明城市创建工作做到“人人知晓、人人支持、人人参与”。广大党员积极投入到“文明交通”、“文明旅游”、环境卫生整治等志愿服务活动中去，用自己的实际行动践行雷锋精神。党员志愿者走进大街小巷，结合各自业务专长，为居民提供宣传咨询、医疗卫生、法律咨询等各类便民利民活动，为文明城市创建助力添彩。同时，开展党员“1+1”帮扶活动，今年以来累计参与人数200人次，走访慰问61户老党员、老干部，为他们送去价值1万余元的慰问品。
同时开展青少年志愿服务。借助辖区中小学校多的优势，我们在辖区学校深入开展“小手拉大手、争当文明小使者”活动，向中小学生发放创城宣传材料，组织学生开展“我给家长上堂课”活动，把老师讲授的文明礼仪常识讲给家长听，指出父母的不足之处;针对如随地吐痰、乱倒垃圾、乱贴乱画、乱穿马路、公共场所吸烟、占道经营、破坏公物、乱抛果皮杂物、等陋习，向父母提出合理化建议，提升家庭文明素质。让他们用自己的实际行动来感化和影响身边的人。
在街道的正宁路城市管理一体化示范街上，街道打造了全省首个占地6平方米的“爱心小屋”。作为正宁路社区志愿服务基地之一，小屋配备了急救药箱、雨伞针线包等工具，以便于行人不时之需。小屋里还为环卫工人配备了休息的桌椅、微波炉、暖水壶、报刊架、一次性水杯等生活用品，使环卫工人在休息时喝到一口热水，吃到温热的食物，为他们提供了一个缓解工作疲劳的休憩场所。这座小小木屋，让环卫工人实实在在体会到社会的关怀和温暖，也体现了我们这个城市的文明程度。
除此之外，白银路街道还将创城工作与街道的“网格化管理”工作做到有机结合，确保创建工作无死角、全覆盖。针对管理辖区复杂，人口众多，有限的工作人员难以把文明创建工作做细、做深等实际问题，街道探索出了“宣传教育在网格、志愿行动在网格、扶弱济困在网格、平安建设在网格、环境美化在网格、同享童乐在网格”等六大网格创建工作。通过将创建工作放入网格，充分发挥社区小网格作用，做到文明城市创建工作横向到边、纵向到底、无缝对接，从而确保街道辖区内每一个楼院、每一个单位、每一个楼宇都有人管，避免出现工作“真空”和“盲区”，也为创建文明城市提供了更细致的服务。
从精心组织到认真落实，再到街道的志愿服务，记者感受到的是整个白银路街道为创建文明城市做出的全方位的努力。而在这样的氛围之中，居住生活在辖区的市民感受到的更是不断提升的幸福感，在采访中，记者也是屡屡听到这样的声音，而这样的幸福感也正是为文明城市的创建填写了最生动的注脚。
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