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火气真够大 扇饼不解气 连鞋都上了 因换货遭拒,女顾客服装店里猛打店员,目前警方已介入调查

西部商报 2017-03-23 06:09 大字

事发视频

店员背部受伤 西部商报记者 陶怡杉 供图

(记者 陶怡杉) 换货不成,女顾客竟抄起跟高鞋猛打店员。3月18日上午11时许,兰州市七里河区西站一家服装店内发生这一幕。目前警方已介入调查。

事件:

换货被拒 顾客拿鞋打店员

昨日,记者联系到了事发服装店的老板俞女士。

俞老板告诉记者,3月18日上午11点多,服装店刚开门,这位中年女顾客就上门来换之前买过的衣服,但店里有规定过了一星期不是质量问题不能退换,加之这名女顾客已经来此换过一次货,于是店员告知其不能换,且衣服在买之前该顾客是试过的并且没有质量问题。听了店员的解释后女顾客不是很高兴,遂向店员要老板电话。

就在该店员在前台查找电话时,女顾客嫌店员速度慢,二话不说就扇了店员一巴掌。这名店员一下子蒙了,另一名店员上去将该顾客拉开让其先坐在沙发上。

但是事情远远没有结束,这名顾客坐在沙发上骂骂咧咧,被打店员听不下去就回了几句,顾客再次发火打店员,被打店员亦提起放在店内货柜上的高跟鞋回击,恰好打到顾客的耳边。正是这个举动,彻底激怒了这名顾客。女顾客嘴里一边说着,“这么大年纪还没受过这样的气”,一边拿起高跟鞋猛打店员后背。

进展:

敦煌路派出所介入调查

随后记者看到了事发时的视频记录,视频持续34秒。

画面中,一名中长发的中年女子冲到收银台前抓住女店员,抄起手中的高跟鞋用鞋跟猛打店员。鞋跟一下下戳向女店员的背部。而中年女子越打越激动,后突然哭了起来,在这过程中店里的另一位店员曾一度上前劝阻未果。而中年女子的女性朋友也加入“混战”上前厮打前来劝阻的店员,场面一度失控。

据记者了解,事发后顾客脸部受伤,店员后背受伤严重。而女顾客留下的姓名和身份证号却全是假的。

目前,敦煌路派出所正在介入调查。

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