以为这些保健品真的能控制住我的血糖，没想到拿回家发现完全不能吃。现在不仅不给退款，连老板都找不到了，真的不知道该怎么办才好。”这段时间，兰州市民吴女士一直奔波于

兰州晨报讯（记者刘琼 刘有中 实习生 李扬）“原本以为这些保健品真的能控制住我的血糖，没想到拿回家发现完全不能吃。现在不仅不给退款，连老板都找不到了，真的不知道该怎么办才好。”这段时间，兰州市民吴女士一直奔波于药监、工商等部门，想为去年购买的保健品退款。然而，半年多时间过去了，她不但没能拿到退款，连保健品店的老板如今也不知所踪。无奈之下，吴女士拨通了本报96555新闻热线。

老人购买保健品被骗1800元

3月3日，家住兰州市城关区五泉山、年逾八旬的市民吴女士向本报反映，去年6月，她从位于张掖路的东丽大厦7楼的一家保健品销售公司购买了一套1800元的“精力牌参加茸口服液”。可拿回家后，吴女士发现，该保健品不仅没有商家承诺的降糖效果，甚至在产品中还添加有白砂糖，这让患糖尿病多年的吴女士感到后怕。

“平时糖类的东西我都不敢碰，谁想降糖保健品里居然含糖，这不是很荒唐吗？”据吴女士介绍，由于自己已有近20年的糖尿病史，平时就对治疗糖尿病的保健品非常关注。一次偶然的机会，她通过街头派发的传单接触到了“精力牌参加茸口服液”。根据推销员的介绍，该产品是专门针对糖尿病人研发，可以起到控制血糖的作用。

“推销员告诉我，吃完这个保健品，能让我不打针、不吃药就控制住血糖，所以我才动心了。”吴女士告诉记者，发现问题后，她就意识到自己可能被骗了。于是，吴女士立即停止服用，并分别向张掖路工商所和张掖路食品药品监督所进行了投诉。

老板跑路消费者维权受阻

根据张掖路工商所和张掖路食品药品监督所的调查取证，该保健品销售公司并没有取得食品经营许可证，属于严重的违法经营，并在经营过程中涉嫌欺诈消费者。根据调查结果，张掖路工商执法人员要求涉事商家尽快将1800元退还给吴女士，并向吴女士道歉。然而，让吴女士气愤的是，虽然商家承诺退款退货，但自己却迟迟没有拿到退款，“产品他们已经拿走了，但每次提到退款就以钱未到账为理由搪塞我。”2017年1月，当吴女士又一次来到该店时，却被告知经营者已经搬走。

3月6日，记者再次陪同吴女士来到位于东丽大厦7楼的销售点发现，该公司早已人去楼空。据东丽大厦物业介绍，该商家已于今年元旦后搬离。记者从张掖路食品药品监督所了解到，由于该保健品经营公司及法人已不知去向，因此也无法进行进一步核查，需公安系统介入。随后，记者陪同吴女士在张掖路派出所报案。目前，张掖路派出所已经立案并介入调查，调查结果将在7个工作日内告知消费者。

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