酒泉路街道——现实版辖区“支付宝”推进“治转提”行动成果“变现”
2月21日，伴随着今年的首场春雪，记者走进了酒泉路街道。自开展“治转提”专项行动以来，街道将“治转提”行动中查摆出的问题进行梳理分类，并通过完善制度、学习教育等措施整改落实、提升服务，最后以各项民生保障工作的推进为“治转提”行动的成果“支付”给辖区居民，形成了辖区范围内现实版的“支付宝”。如何具体结合“治转提”行动对居民服务进行支付的呢？记者进一步进行了探究。
社区“支付”纽带作用服务居民零距离
社区是组成街道整体的部分，所以在此次“治转提”行动中，街道也更是督促各个社区完善制度，提高服务质量。发挥“支付”纽带作用，让服务居民的触角延伸得更广更深。
走进畅家巷社区，记者随机咨询了办理社区医保等问题，都得到了工作人员的热心解答。在记者离开的时候，工作人员还贴心地把办理医保所需要准备的证件详情等内容打印到了一张纸上递给了记者。而在中街子社区，社区的工作人员也积极向街道反馈了记者帮辖区朋友登记的求职信息，并留下了电话，告诉记者如果有相关的工作岗位或者就职培训，就会第一时间通知到求职者本人。
在这一项“支付”中，街道和各个社区以“服务群众”为宗旨，不断加强制度建设，提升服务效能，让广大群众切实感受到“治转提”行动的实效性。
干部“支付”诚恳态度抓细节转作风
记者了解到，为确保“治转提”专项行动中查摆出的问题得到彻底根治，街道将所有问题总结梳理，列出问题清单，确定整改时间并及时公示，接受广大居民群众的监督。行动开展以来，街道建立了高效的问责机制，每个工作日都由纪工委工作人员轮流站岗监督，实时查处迟到早退人员并现场记录当即处罚，与年底干部评先选优、个人绩效、日常工作全面挂钩，做到奖优罚劣，奖前治后。并从细节着手，聘请了5名辖区党员、群众作为“治转提”督查员，开展暗访监督，以多样的监督途径促使干部职工转变作风。
细节方面的问题都做到了，作风也改变了。干部用自己的实际行动和表率向辖区的群众“支付”了真诚的工作态度和服务热情，这是酒泉路街道现实版支付宝的又一个支付功能。
全员“支付”真诚服务“一公里”惠民更深化
在街道酒泉小院内正在打造的“光辉岁月”——区域化民生党建中心服务阵地中，记者得知这是街道建立以基层党组织为主导，以党员为主体，面向广大人民群众的综合性服务场所，使党员有“家”的归属感，保证党组织生活正常化和经常性。街道利用辖区党员爱心志愿者公共资源，以“亮党员身份，树党员形象，尽党员义务”为主题，在结合街道“一刻钟”精品服务社区的基础上，组织发动党员在网格内广泛开展党员承诺践诺活动，并在掌握党员信息的基础上，尊重党员意愿，根据自身特长和专业特点，认领关爱服务心理疏导、法律援助、矛盾调解等岗位，利用业余时间，在一个个“小网格”中为群众提供更精细化的服务。逐渐实现由“网格化管理党员”向“党员网格化服务”转变，发挥党员模范带头作用。
与此同时，记者了解到，街道还将通过6条“城市管理一体化示范街”的打造、街道一楼便民服务大厅的装修打造等载体，深化“一公里”惠民工程内容，为辖区居民提供更加精细化、高效化的优质服务。真正做到让辖区居民像使用支付宝一样的便捷社区服务，打造辖区范围内的现实版“支付宝”。
□兰州日报记者颜娜文/图
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