其来的降雪降温天气，兰州市决定提前3天启动供暖，兰州市政府要求各相关部门、各具备条件的供热企业自29日零点起，提前启动供暖工作。29日一大早，兰州晨报问暖热线9
兰州晨报讯（记者范海瑞）10月28日，为应对突如其来的降雪降温天气，兰州市决定提前3天启动供暖，兰州市政府要求各相关部门、各具备条件的供热企业自29日零点起，提前启动供暖工作。29日一大早，兰州晨报问暖热线96555响个不停，好多市民纷纷打来电话，反映“说好的”提前供暖并未按时光临家中。在此，本报提醒广大市民，目前，兰州市有大大小小700多家供热单位，供热准备工作进展不一，兰州市提前启动供暖后各供热单位将陆续开始升温供暖，并不能一蹴而就，希望大家能够谅解。
兰州市热力总公司有关人士告诉记者，目前，兰州市三大热力公司供热面积约占到全市供热总面积的三分之一，自25日开始注水打压后，预计29日即可升温循环，具备供热条件，经过升级改造后的超低排放供热设备已经完成全部调试工作。但由于供热面积较大，各供热管网形成正常热循环需要一段时间，预计这两天，兰州市主城区约8762万平方米总供热面积的热用户，将陆续感受到温暖。供暖管网形成一个正常热循环大概要3-7天时间。远端热用户可能会稍微晚一些感受到温度，近端热用户和中端用户不存在这一问题。
29日是兰州市决定提前供暖的第一天，截至当天下午6时，仅仅兰州晨报问暖热线96555收到市民投诉电话就有100多条，记者注意到，因为突如其来的降温让很多家庭都挨了冻，很多打进热线的市民都是满腹怨气。在此，本报提醒各位市民，兰州市因为供热单位众多，提前3天供暖的决定，还是让部分供热单位有点措手不及，未能在29日凌晨按时达到供暖条件，对此，希望广大市民予以谅解，这两天，暖气将陆续抵达兰州的千家万户。
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