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明日起火车票改签有调整旅客因特殊情况未赶上所购车票列车,开车后仍可改签当日其他列车

兰州晚报 2015-06-09 19:08 大字

兰州晚报讯(首席记者许晗)记者昨日从兰州铁路局了解到,为维护公平的购票秩序,最大限度用好宝贵的铁路客票资源,6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作了进一步的调整:对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。据悉,新的车票改签措施实行后,仍将实施15天以上退票不收退票费的措施,且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的,在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

为方便广大旅客购买火车票,今年春运,铁路部门将火车票预售期延长至60天,同时配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施,受到广大旅客欢迎。但一些囤票者,利用这一措施,在临近开车48小时前,将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后办理退票,不仅逃避了囤票成本,而且占用了客票资源,影响了其他旅客正常购票。

此次调整,目的在于进一步遏制囤票行为,维护正常的购票秩序。

另外,铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需像原来规定的那样将原车票退票后再另购新车票。

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