3·15看房企揖客之道
本报记者 石磊 实习生谭昌平
每逢3·15，房企似乎很自然地成为众矢之的。
在过去的时间里，房企市场中“消费欺诈”、“购房陷阱”等问题，一次又一次被推向社会舆论的风口浪尖。
知耻而后勇，房企在怀疑中如何体现自身的社会职责？面对3·15的再次到来，金城楼市是望而生畏，还是欲借东风？
购房需要透明化
外来房企的入驻对于兰州房产市场是一剂强心针、催化剂，扩大了房产市场的范围，也加快了其发展的速度，可竞争压力也越来越大。
压力的猛增，使得房企营销手段多元化，销售人群范围扩大化。这其中消费者需要看清房企本身，因人而异。
开盘前，房产商一般会打出优惠广告来吸引购房者。这其中，有部分开发商为了回笼资金，可能会预售，即交定金订房子。但按照相关规定，只有获得商品房预售许可证的开发商才可以预售。而某些未获得预售证的开发商会以打折、认筹等手段进行预售，在此过程中，购房者的权益难免会受到伤害。
面对此类状况，购房消费者需要明确了解开发商“五证”（《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》、《商品房预售许可证》）是否俱全，以及开发商是否有资质预售。
在购房过程中，大多数购房者都会遇到签订“认购协议”的情况。
《房屋认购协议书》是商品房买卖双方在签署预售合同或买卖合同前所签订的文书，是对双方交易房屋有关事宜的初步确认。这种认购行为的主要特征是买卖双方约定的为将来订立合同而谈判的义务，而并非最终达到签约。《房屋认购协议书》中一般确认认购人打算购买的商品房的位置、朝向、楼层、房价及签订《商品房买卖合同》的时间。认购人在购房前作为签订《商品房买卖合同》的保证，向开发商支付一定数额的定金。
按相关规定，购房合同没有签订前，开发商所谓的“定金”可以按照购房者意向退还。如果双方有约定则另当别论。所以，此类情况因人而异，在没有打算真正购房之前，不要签订类似的协议书。
环保依旧为主题
面对越来越挑剔的购房者，房产商们也一直在寻找一个能符合绝大多数人口味的主题，就目前房产市场发展的境况来看，环境主题一直被人们所追捧着。
3·15的到来，有部分房企准备欲借东风，在展示自我的同时，提升品牌知名度。
3·12植树节，领秀山绿植全城派送。当天参加活动的客户，便可将清新可爱的绿植带回家。
3月13日，兰州碧桂园“超级陆战队”的绿色战士走进市区多个商圈， 散发兰州碧桂园抗霾大军全城召集令，召集各路人马，共为清新空气，全城呼吸。兰州碧桂园工作人员全员制服、口罩、医疗器械，全副武装走上街头，全程派发空气瓶。
虽然各大房企的营销手段有所不同，但营销的大背景皆为环境。
在3·15国际消费者权益日中，房产商们都在用“环境”改变着市场，同时也在改变着自身，用“环境”来消除市场中存在的疑虑与指责。
入驻兰州的房产商们早已打出宜居口号，不但刺激了购房者的购房欲望，改变了购房理念，也努力还原了房产市场中最初的美好。
2013年，全兰州市规模最大的实景示范区——兰州碧桂园展示区开放，用令人窒息的美景陶醉了兰州的购房者。2014年，更显纯熟的兰州碧桂园，经过一年的园林优化，悉心打造，更加迷人。宜人的园林美景直击人们的购房心理需求，在实景呈现中，深深吸引了一大批购房者。
没有人会放弃追求美景的权利。碧桂园的园林式美景，甚至吸引了兰州各大婚纱摄影店，将其收为首席实景拍摄基地。兰州碧桂园的园林式美景已经成稀缺的独特城市风景线，2014年被甘肃交通旅游地图收录，可以说兰州碧桂园，“用美丽收买了人心”。
营造环境是关键
无论如何，房产市场的发展，都需要一个良好的运行环境、完善的运行机制。房产市场也不例外，它可以出现低迷的境况，但低迷绝不代表无序。市场需要对个体负责，同时更需要对消费者负责。
在房产市场中，买房与卖房不应该出现博弈状态。
购房者在购房过程中曾遇到广告欺诈，部分开发商会在售楼广告宣传中出现不实呈现；开发商有时也会推出所谓的“特惠房”，但对此类房子的描述却只建立在优惠的层面上，而实际，此类住房往往存在位置不佳、采光不好、户型不合理等问题；在购房初始，消费者看到的样板间都是经过精心布置后，呈现出的样子，而样板间常常会出现高于房屋实际层高的情况，室内饰品也都是设计师为此量身定做的，使得样板间对于购房者有如此之大的吸引力；国内目前规定的土地使用年限是70年，很多消费者以为是从自己签订合同的那一天开始，其实不然，时间早已从开发商与政府签订土地使用合同的时候算起；签订购房合同时，也会有合同主体认定不明，约定提前交纳部分费用等陷阱……
这些问题都凸显出了房产商与消费者之间的矛盾，这不再是服务与被服务的关系，如此环境市场，何谈发展之道。
所以，营造良好的市场运行环境是重中之重，一方面房企受到有效监管，才能保证市场发展的有序性、安全性；另一方面，消费者也有了托底方，即使出现问题，也有道可寻，有法可依。
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