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理想房产,能否“诚信”买单?

甘肃经济日报 2015-03-24 23:04 大字

本报记者 石磊 实习生谭昌平

无论过去还是现在,拥有一个属于自己的家,始终在人们内心最深处有着不可分说的地位。

房屋作为人们生活中重大消费品,在购买过程中又常常出现各种各样的交易纠纷。在楼市日益火爆的今天,买到一套理想房、放心房,已经成为消费者最关注的热点问题之一,房产商的一言一语,有力地左右着购房者的决定,在这其中,购房者时常难以分辨是夸大或真实。

随着时代的进步,购房者对自居环境与条件也有着不同的要求。购房心理的改变,致使房产商不得不改变,而这改变的过程中,似乎产生了购房者与房产商的博弈。

理想的距离

当年一首《我想有个家》火遍了大江南北,时至如今,它仍然唱出了绝大多数人的心声。

买房,是多少人不懈奋斗的目标。随着时代的改变,社会的进步,消费者能力与心理的双重改变下,当初“我想有个家”的心境也逐渐演变成“买个放心房”的心理。

记者在采访中发现,年轻人在购房时,往往希望越靠近繁华地区越好,交通便利、四通八达、坐拥城市繁华,靠近自己上班工作的地方最好。中年人则喜欢远离城市的喧嚣,拥抱大自然,所以选择交通较便利的城郊地区,享受过城市的繁华,宜居的思想已经冲破心头。

但在采访中了解到,无论何种年龄段选择何种居住环境,对交通便利的要求从未改变,这始终是人们买房最关注的问题之一。

记者在购房者中随机采访到沈女士,她告诉记者,在以往的购房过程中,遇到过部分现实与理想有差距的情况,而交通方面的差距最大。购房时,工作人员通过沙盘介绍房屋,周边的交通设施配套相对齐全,而经过实地考察后,现实情况却十分尴尬地回应了沈女士。她告诉记者:“白天乘车相对好一点,因为地处几辆公交车的覆盖面内,可遇到急事需要打车,那就难上加难了,到了晚上,那就根本打不到车,我不会开车,有车对我也只是摆设,没有帮助到我,反而心里添堵。”这样的差距不只是沈女士一人碰到过,别的购房者更有别的烦恼。

配套设施是否完善、居住环境是否良好,也是影响消费者购房决策的重要因素。在充满钢筋和水泥的城市中,人们往往倾向那种依山傍水、临湖而居,与自然亲密接触的房子。

“享受到宜居的舒适环境,可享受不到生活的便利。”家住安宁区某小区的王女士告诉记者。

“平时买菜都需要储备好几天的,菜市场实在太远了,周边也没有什么大型的超市,家里吃的用的,都需要从远处的市场或更远处的超市来购买,每次购物就像以前的赶集一样。”

购房者对待家居已经不再是单一层面的居住了,他们会考虑更多方面的便捷,这一现实情况助推,刺激了房产商的改变,这一改变,折射到现实社会中,呈现出众多景象。

现实的阴影

买房和卖房,不能成为消费者和房地产商之间的一场利益博弈游戏。消费者考虑到的是有限的资金,买到性价比最高的房子;房地产商想的是怎么在有限的资源里,博取利益的最大化。虽然双方各有所想,但大前提应该建立在服务与被服务的层面上,服务的要求提高,提供服务的房产商为了生存,只能接受刺激,改变“服务方式与态度”,从而满足购房者的需求。这是一个良性的刺激生长方式。

然而,目前的境况却大相径庭,购房与买房双方呈现出博弈的局面,现实情况是由于双方的地位不对等,致使博弈双方都很难得到双赢的结果。究其原因就在于,楼市日益火爆,社会诚信却越来越低,每年“3·15”爆出的楼市问题层出不穷,虽然也有好的楼盘存在,但“忽悠”已然成为房地产不可忽略的行业现象,无论什么情况的楼盘,购房者心理总怀有部分怀疑的态度。

在买房和卖房的过程中,消费者一心想买一个放心房,而各开发商基于消费者心中放心房的标准,通过各种营销手段,宣传标语,广告传播等,使出浑身解数招揽购房者。在利益的驱使下,“忽悠”便不可避免的发生了。

孙女士告诉记者:“房产商的宣传如同身处仙境,可面对现实情况,却呈现出很大的出入,华丽的辞藻只有吸引购房者眼球的功效,除此之外,再没有任何其他功效,蒙受欺骗的感觉十分强烈。”这样的境况在兰州房产市场上也不为少见。

地处偏僻,开发商说成告别城市喧嚣,独享静谧人生;周边嘈杂,则说成坐拥城市繁华,感受摩登时代;挖个小池塘,成临湖而居,演绎浪漫风情;周边一块荒草地,变成超大绿化,无限绿意;拥有学校,便让孩子赢在起跑线上;有垃圾站,可以说成人性化环境管理。各种各样的说法层出不穷,但对于消费者来说,这种行为是一种严重影响诚信的行为。

理想房,挥起法律剑

现如今的楼市环境下,相对于开发商而言,购房者已经属于弱势群体。这一现状必须改变,房产市场的原动力是购房者的需求,然而购房者已成为被“侵略”的对象,没有动力源的市场,如何走得更远。

对于购房者而言,改变现状必须要敢于拿起法律武器维护自己的权益,并懂得利用自己的权益去督促开发商主动承担自己的社会责任。面对部分劣质楼盘和不法开发商,忍气吞声、息事宁人,这种心理不但助长了其嚣张的气焰,也致使自己受到一定的经济损失与精神伤害。

勇于维权并敢于揭露一些劣质楼盘和不法开发商,使得房产市场中呈现出广大购房者的意识和力量,从而达到自我监管与督促的作用。

另一方面,随着政府对中国房地产的有效调控,中国楼市的发展也会趋于良性化、合理化,产业结构的升级和专业化程度的提高,这是中国房地产行业发展的必然趋势。“忽悠术”注定会在房产市场中消失。所以基于自身的长远发展,开发商更应该保证楼市的质量,合理调节房地产的价格,促使社会公信力和诚信力的回归,从而与购房者达到服务与被服务的关系。

当梦想照进现实,阴影的大小决定市场的成败,开发商以诚相待,购房者心理阴影才会逐步消除,市场减少怀疑,发展才会继续。

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