票据金额不一致买卖双方起争执 顾客称两张票据不符致26元无法报销经本报记者协调店方同意重开
兰州晚报讯(记者苏晓实习生金姝妮柴于乔)1月22日,《消费被坑怎么办?本报联合市消协帮您“维权”》一稿见报后,在社会上引起很大反响,市民纷纷来电反映了自己在消费过程中发生纠纷的问题,昨日,李先生拨打本报热线4286666反映,1月16日下午5时许,他在兰大电脑城“兰州时空电脑技术有限公司”买了一台联想的平板电脑,当时销售人员说开票的人不在,让他1月19日来开票。但因为有事被耽误,1月21日他才去拿票,但是取票的时候发现票面金额和实际所付金额相差26元,由于发票和付款的签署不符,公司只报销1300元,而26元由于没有票据不予报销。
顾客李先生:两张票据金额不一致无法报销
1月22日上午10时许,当事人李先生告诉记者,1月21日下午他取发票的时候发现发票上的金额数是1300元,然而他签署的支付票据上金额是1326元,这其中相差的26元是手续费。据李先生介绍,因为是帮公司购买电脑,所以使用公共卡结算,商家称刷卡时有26元的手续费,所以支付票据上是1326元。李先生说:“我当时告诉销售人员,开发票时金额要和我签署的这个支付票据一样,要不然公司不予报销,销售人员也说行。但是1月21日我拿到发票时发现发票上的金额是1300元。于是找到他们店长,店长却说他们只管销售不管开票的事。店长当时没有提前告诉我开票时不能把手续费算进去,这样导致两张票据上金额不一致,公司不予报销,而且他们的态度实在是不好。”
电脑销售员:可以重开
兰州时空电脑技术有限公司的销售人员王女士称,当时李先生并没有提到开票时要把手续费也算进去的事。因为钱是银联代收的,所以刷卡需要收手续费,但是我们开发票时金额是依据我们账户里收到的金额数算的,也就是产品的价钱,所以两张票据之间有出入,他买的时候没有跟我说开票时要把手续费也算进去呀。买家与商家各执一词。最后,经记者协调,商家答应为李先生重新开具一张1326元的发票。1月22日,商家已经告知李先生,可以重新帮他开一张1326元的发票,但是原来的发票,店里要收回。
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