新电视机3年修了6次已过保修期仍不能正常观看
李女士说，这台电视机只是个摆设
兰州晚报讯（首席记者孙建荣文图）“花了1万多元，购买了一台新电视，同样的问题，3年内维修了6次，还是不能观看，成了家里的摆设”。12月15日，家住在西固区25街区的李女士气愤地说。李女士全家为了这台55寸的索尼牌电视，郁闷了三年多，电视机购回后不久，便出现了图像发黄、开机死机问题。如今保修期过了，电视机仍不能正常观看，厂家维修站称维修要收费，对此，李女士再也不想花冤枉钱。
当天中午，记者在李女士家看到，这台电视机放在卧室，开机后没有任何反应。发票显示购买时间为2010年10月2日，维修清单时间为2011年1次、2012年4次、2013年1次。据介绍，2010年国庆期间，李女士在城关区西关一家商场，花了1万多元购买了这台电视机。电视机买回家一星期后，便出现了图像发黄、开机死机问题，李女士与商场和厂家维修站多次协商，希望能重新更换一台，对方表示只能维修不能更换。为了此事，一直拖到2011年1月才进行了维修。维修后几个月，又出现了同样的问题。2012年共维修了4次，每次更换主板，看不了多长时间，又是同样问题出现。对此，家人很无奈，只好重新购买了一台小电视观看，这台电视放在卧室成了摆设。2013年5月李女士又进行了维修，可没几个月又坏了，而3年保修期也过了。打电话给维修站，对方称要收取维修费，一气之下，李女士再也没有心思维修了。
李女士家人告诉记者，为了这台电视机，受了许多窝囊气，每次都与商家或维修站人员争吵。花了一万多元，电视机没有好好看几个月，全家人每天在郁闷中度过。现在保修期过了，维修站要收维修费，这很不合理。当时出现问题后，曾提出更换电视机但厂家不同意，这一切都是厂家造成的，怎么能让消费者买单？随后，记者与索尼甘肃维修站联系时，工作人员表示，已经向领导及总部进行了汇报，等有结果后会与记者联系。
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