部分住户欠水费小区被迫停水
兰州晚报讯（记者华晓婧文/图）11月24日，罗先生拨打晚报热线4286666反映：因个别住户拖欠水费，11月17日，红星巷造纸厂家属院被迫停水，极大地影响了住户的日常生活。
记者核实：11月24日早上，记者来到该家属院，罗先生指着通告栏上的一张通知单介绍到说，11月14日自来水公司来人贴出了通知单，上面写着该家属院自2013年1月至今年10月所拖欠水费为43918.2元，务必于11月17日之前将所拖欠水费送至城关营业站，否则将根据《兰州市城市供水管理办法》采取相应措施。记者随后采访了负责收缴水费的薛先生，据他介绍，小区内部分业主从未主动缴纳过水费，甚至上门收费时也从不开门，导致近两年来水费一直收不齐。最近因为拖欠水费过多，自来水公司停了水，他上门收水费时，一些住户坚持称自己家根本用不了那么多，收费工作难度较大。“今天开始，我们已经下发了紧急通知，挨家挨户收取水费，目前已经收了近两万元，但是距离4万多元的欠款还有差距。希望自来水公司能与我们互相退一步，我们抓紧时间收款，争取明天先给对方交付3万元欠款，但是希望对方能先供水解决吃水用水的问题。”薛先生无奈道。
部门回复：随后，记者致电兰州威立雅水务集团公司客服热线“96766”，工作人员回复称，由于该家属院所欠水费时间较长，而自来水公司都是先供水后收费，所以缴清水费后即可恢复供水。
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