物业管理企业专项整治全面启动兰州拟引入“物业质量保修金”制度

◇记者 张小燕

关键词：兰州 物业整治

即日起，十多项物业管理专项整治将在兰州市各县区拉开帷幕，内容涉及物业服务收费等诸多方面。今后，兰州市将积极推进物业管理法制建设，强化维修资金的归集，建立物业服务与收费公示制度，着力规范企业行为。据悉，还将借鉴外地先进经验，建立“物业质量保修金”制度。

企业准入门槛低

物业良莠不齐问题多

据了解，截至目前，兰州市共有物业服务企业564家，其中：一级物业企业5家；二级物业企业27家，三级物业企业527家，物业托管面积达到6420万平方米，从业人员达28060余人。近三年来全市新增的物业服务企业达100多家，目前物业管理的覆盖面已占全市物业总量的59%以上，物业管理的类型已由过去较为单一的住宅物业，逐步向其它类型的物业延伸。在当前兰州市物业行业中，由开发商或原产权单位组建和派生的物业企业占到70%以上，通过招投标方式选择物业管理企业的较少，多数企业未能按照现代企业管理制度运作，受制于开发商或原产权单位。很多物业企业合同观念淡薄，签订的合同内容简单，缺乏一些基本的信息和条款，对于甲乙双方的责任约定不够明确，一些派生物业企业甚至根本没有签订合同，一旦产生纠纷会存在很大隐患。

业内人士分析指出，目前兰州市物业管理市场不规范，企业准入门槛太低，服务水平也参差不齐，物业企业收费项目与标准不公开、费用收支不透明、服务质量不到位等现象普遍。同时，由于物业管理综合监管不尽到位，造成部分单位管理缺位，条块分割、多头管理、监管缺失等现象严重，导致物业管理的违规行为难以得到有效监管。

确保业主利益

拟建“物业质量保修金”制度

“虽然2003年国务院就出台了《物业管理条例》，兰州市也有相应出台一系列规章制度，但随着群众需求的不断增加，物业管理范围不断拓展，现有的法规制度已明显滞后，很难适应形势发展的需要。”市房管局有关工作人员表示。此外，另一个不容忽视的问题是，兰州市的房屋维修资金归集面过

窄，房屋出现问题时难以筹措资金，无法保证及时快速维修，由此引发业主不满。据了解，目前我市绝大多数老旧小区没有建立维修资金，目前归集到的维修资金只占应收的10%。

为规范企业行为，兰州市将按属地化管理原则，以县区为实施主体，全面启动物业管理十多项专项整治活动，从物业管理经营行为、住宅室内装饰装修、物业服务收费、小区环境、小区消防安全等多个领域入手开展集中整治。从6月起，市物业管理服务年活动领导小组将从各职能部门中工作人员组成四个督导检查组，对近郊四区的专项整治进行全面督察，同时三县一区的整治情况进行抽查。

此外，还将强化维修资金归集，继续实行强制归集措施，对未缴存维修资金的房屋实行限制交易、限制抵押、限制办理产权、限制租赁的全面限制措施。为避免开发商占用维修资金，约定小区交付使用后维修资金的缴纳时限，逾期代缴的收取双倍年利率的罚息。对电力、铁路、煤炭等系统的住房维修资金也将统一缴存到专户银行，实行统一管理。据悉，为切实保障业主利益，保障物业在保修期内的正常使用和维修，兰州市还将借鉴外地先进经验，建立“物业质量保修金”制度。（更多关注请点击大西北网城事频道网址：http://www.dxbei.com/n/城市/）

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