关爱女性 从旅游做起 ——三八妇女节专访甘肃康辉总经理龚羽飞女士
一束美丽的鲜花，一次浪漫的旅行，一次欢乐的购物之旅……在即将到来的三八妇女节，送给母亲或者妻子的礼物是否已经准备好了呢？记者发现，不同于往年，今年流行送旅游，尤其是适合女性的旅游产品，这是一份体贴入微、暖到心里的甜蜜呵护。在三八妇女节即将到来之际，《鑫报》特邀记者专门走访了甘肃康辉国际旅行社，并采访了总经理龚羽飞女士，期间龚总谈到了对女性旅游的看法，以及如何提供适合女性旅游的产品等话题与《鑫报》记者展开了讨论，以下为访谈实录：
记者：龚总，马上就到三八妇女节了，我想替广大的女性朋友问一下，作为女性尤其是在旅游行业处于领军地位的康辉在三八节到来之际有没有为女性朋友推出一些特惠活动？
龚总：有啊！从今年开始，3月8号这一天，将被康辉正式确立为专为女性打造的旅游预约日。只要是这一天来报名的或是这一天来预约康辉包机旅游、全年任意线路旅游的，均能在优惠的基础上享受50元—100元的优惠或是获赠精美礼品一份。我们也想实实在在为女性做好产品，为她们提供好的线路，因为我自己也是女性，所以我们在线路的设计上就更多地考虑了女性工作、生活等多方面的因素，我们也希望女性朋友可以多参加我们为她们量身打造的女性线路，并提出意见。至于女性线路产品，我们在每年的三八妇女节以及全年会抽出一个季节来做特惠。
记者：这确实是个好消息！我们注意到今年三八妇女节旅游市场比前几年都要好，是不是因为今年三八节恰逢周五，能与周末拼连成3天假期，所以出游的人比往年要多一些？
龚总：确实存在这样的客观情况。但我认为女性旅游市场的兴起更多地是人们经济条件的提升与旅游观念的转变，尤其是女性。休闲旅游时代已经来临，传统的“走马观花”式的旅游已逐渐对她们已经失去吸引力，取而代之的是休闲观光旅游，女性朋友在旅游产品的选择上尤其注重产品品质与服务，2013我们康辉也定义为是休闲时代主题年，也就是说，因为休闲时代已经来临，而女性朋友恰好有休闲旅游这方面的需求，加上经济条件的提升与假期的缘故，所以今年女性旅游市场与往年相比，有大幅度地提升。
记者：那也就是说休闲旅游是一个大的趋势，但是据我们了解，目前，我们省大部分旅行社都存在一种“小、散、弱”的局面，女性市场相对于大众市场和老年市场对他们来说只是很小的一部分，限于人力、物力很多旅行社不愿意花费时间和精力为女性研发产品，这也导致很多女性想出去旅游，但没有适合他们的线路和产品，我想知道贵社在这方面有没有专为女性服务的团队以及适合女性的线路？
龚总：有。我们现在有一支20多人的专业操作队伍在为女性服务。从2010年开始，我们就已经意识到休闲旅游会是未来旅游发展的一个趋势，而女性旅游所占的比重肯定会越来越大，因此我们在三年前已经开始为现在的女性市场做准备。现在我们已经有了比较成熟的女性旅游品牌“‘她旅游\’自由女人 自由阳光”，也有成熟的旅游产品比如韩国温泉美食之旅，韩国购物之旅，台湾爱之行，澳新享受绝佳风景之旅和欧洲文化之旅等等。
记者：那你们的女性产品与常规产品有什么不同，亮点在哪里？
龚总：常规产品我们考虑到大众市场，肯定推出的是一些常规线路，但针对女性市场，我们会专门推出适合她们的旅游线路。因为女性长期以来受工作、家庭的影响，生活压力是与日俱增的，她们希望能通过一些方式来释放自己的情绪，像旅游、购物只要能放松自己就行，女性在压力释放上明显和男性不同，像男性压力大了，可以约上几个人喝酒或是进行一些体育运动，进行压力释放。但女性就很难通过有效的方式来进行压力释放，因此，我们在推出女性产品时，也是根据她们的特性做产品，比如我们最近推出的产品，如韩国温泉美食之旅，韩国购物之旅、游览韩剧场景之旅。韩国的温泉、美食、电影这些我就不多说了，因为大家都比较熟悉，我们专为女性推出的韩国购物之旅就是一条不同于其它线路的产品，我们都知道很多女性去韩国就是奔着购物而去的，以化妆品为例，韩系化妆品，尤其适合亚洲人的皮肤，且多以植物为主，更贴近自然，不会给皮肤带来伤害，所以更受人们喜爱，对于韩国的化妆品，特别是价格差异让人们有一句话“买到就是赚到”，以韩后为例，兰州的价格比在韩国购买高一倍还多。因此我们在线路上特意安排了国明洞、东大门、PREMIUMOUTLETS名牌畅货中心等一些购物集中地，这样对想去韩国购物的女性就是一个比较好的选择。
至于女性产品的产品亮点，我就以具体的实例产品来说明。女性产品中我们有一条线路是专门为老年人打造的金婚银婚台湾爱之行，和常规性行程不同的是，针对女性，尤其是老年朋友加赠了以下项目：为他们赠送1对1的结婚纪念照；赠送结婚纪念台湾胸针；赠送音乐蜡烛晚宴。行程中做了以下特别安排：安排了结婚纪念情景酒店+大床房；并安排海滩体验等等。针对女性我们会根据不同年龄段、不同消费群体的女性特点，为她们设计女性旅游产品，这也正是我们今年倡导的旅游休闲时代：客户需求至尊；旅游品质至上；发现服务至微。
记者：确实康辉为女性朋友做出了不少付出，那我这边也就代表我们广大的女性朋友谢谢龚总，也希望我们甘肃市场上能有越来越多优质的，越来越好的女性休闲旅游产品，这样对我们女性来说确实是一份最好的礼物。
龚总：也谢谢你对我们的支持，谢谢！
新闻推荐
◇记者 吴永隆关键词：九州 食品工业园区鑫报讯 目前，食品工业园区带给九州的社会效益正逐渐显现。昨日，记者从九州管委会获悉，为进一步壮大该区域内食品工业园区的...
兰州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离兰州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。