西太华以诚信之心 铸就精彩之举
作为兰州独树一帜的本土企业，兰州西太华工贸集团股份有限公司是以大型百货、超市连锁零售业为龙头，房地产开发业、科技制造业为支柱，同时涉及宾馆、餐饮、物业、广告、汽配市场等多领域、多元化的综合性集团公司，旗下拥有14家企业。其前身是1988年成立的兰州工贸商场，1996年组建成立集团公司，1999年组建为甘肃省流通行业大型骨干企业集团。25年来，西太华集团始终坚持“合聚财富、智创价值”的企业核心价值观，秉持“诚信、合作、务实、创新”的经营理念，坚持服务品质和诚信合作优先的经营之道，在企业集团涉及的各产业中，均保持着良好的发展态势，取得了骄人业绩。
坚持诚信教育，树立诚信意识
“诚，始于心，表于行，终于信。诚而有信，方为人生。”西太华时刻把企业信用与社会效益结合起来，把诚信服务纳入企业管理范畴，建立信用管理机构和管理制度。根据相关法律法规及时修订公司信用管理办法，建立企业信用档案，实现了企业信用管理制度化、规范化和正常化。建立诚信责任制，要求全体员工把企业形象和个人利益紧密联系起来，并对日常工作中的诚信工作进行监督规范，以确保诚信工作落到实处。坚持诚信经营，树立良好信誉。西太华都将诚信贯穿于经营始终。从合同的签订到商品的运营，再到后期的保障，西太华在每个环节都坚持着诚信，信守着承诺。在连锁店的经营中，各店更是自觉维护西太华的诚信品牌，诚信经营、透明消费，不弄虚作假，不搞恶意竞争。也正是大家多年来的坚持，西太华这个诚信品牌已经在广大消费者之中树立起了良好的信誉，赢得了越来越多人的关注。
坚持诚信服务，赢得客户信任
“人无信不立，事无信不成。”质量是企业立足市场、持续发展的根本所在，注重品质，追求卓越，在每一个环节上精益求精、尽善尽美是西太华人的质量目标；从始至终一丝不苟、尽心尽力，过硬的质量与周到的服务，为西太华工贸集团在业内赢得了良好的声誉。诚信铸就品牌，责任赢得信誉。诚信是一个企业的生存之基，责任是企业发展的生存之道。西太华坚持以所做的一切都是设身处地地为消费者着想，与消费者建立良好合作关系，以赢得消费者的信任。在与消费者的交往中，西太华员工以真诚的交流，谦虚的态度和文明的行为增进相互间的了解。同时在工作中加强与消费者间的配合，及时帮助消费者解决好所遇到的问题，并积极在后续服务中真诚地听取客户的意见和建议，不断完善提升服务水平并打造自身品牌形象、提升社会知名度的有力支撑。为了让每一位员工都能坚守这一承诺，我们时刻接受消费者的监督。讲究诚信，一诺千金。在西太华，诚信的价格，热情的服务，放心的选择，省钱又省心……使消费者买得放心，用得称心。
诚信铸就西太华品牌
讲诚信，这不是灵机一动随口而出的空号，而是西太华团队每个员工的共同心愿、共同呼声。在“诚信互惠”的企业文化熏陶下，西太华员工对于重合同、守信用更有深切的体会，这不是一句简单的口号，它不仅体现了做人的基本原则，也是西太华能够迅速扩展市场的安身立命之本。现代市场经济是信用经济，任何团体的诚信都是个体诚信的集合。西太华的品牌形象已经得到了更为广泛的认可，市场影响力日益扩大，在未来的征途上，西太华工贸集团将紧紧抓住新的战略机遇，以改革创新统揽各项工作，全面落实科学发展观，为实现“百年西太华”的企业愿景而大步迈进。
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