改进机关作风提高行政效能 ——兰州市机关作风建设活动综述
市委十一届四次全委（扩大）会议提出，２００９年在全市开展机关作风建设年活动，把强化监督检查和加大问责力度作为重点，重点解决兰州市机关作风中存在的“办事难”、“态度蛮”、“纪律散”、“作风浮”、“工作拖”等五个方面的突出问题，树立为民、务实、廉洁、高效的机关形象。近一年来，市纪委牵头组织实施这项工作，扎实有力地推进机关作风建设，使得机关作风不断改进，机关形象不断提升，群众反映强烈的突出问题得到了较好解决，有力地促进了兰州市经济社会发展。
征询民意，深入查找问题
活动开展之初，市委成立了以市委常委、纪委书记徐伟任组长的兰州市机关作风建设活动领导小组；出台了《兰州市机关干部作风建设问责办法》；制定了实施方案、宣传工作方案、督查工作方案、暗访工作方案和问题排查工作方案等若干实施办法和方案。全市机关作风建设动员会后，领导小组办公室首先把畅通渠道，广开言路，广泛听取意见和受理投诉作为第一阶段的重点工作。截至目前，共发放征求意见表５１００份，征求到各类意见８４０多条，共接到各类投诉４２９件，办结３４０件，办结率８０％。同时，为了更直接地听取真实的意见和反映，领导小组专门组织召开了四次征求意见会议，分别邀请市属企业、非公企业、外地驻兰机构、商会协会的代表提意见、摆问题。
纠正风气，使干部成为人民公仆
６月下旬，市机关作风建设活动领导小组办公室派出５个督查组，分赴市直机关８０多个部门，采取明查暗访、座谈交流、听取汇报等形式，对机关作风建设活动开展情况进行督查，并对发现的问题，要求有关部门限期整改。８月下旬，结合全市学习实践科学发展观活动，４个督查组对全市４８个重点部门进行督查和指导。８月和１０月，领导小组办公室又派出由新闻记者、人大代表、政协委员、民主党派人士和市纪委、市直机关工委干部组成的６个暗访小组，分别到各县区和市直各部门的１５０余个单位进行了４次暗访，通报了暗访中发现的问题，下发了督办通知，推进了整改落实。
动真碰硬，加大问责力度
兰州市在机关作风建设活动中，严格执行《兰州市机关干部作风建设问责办法》，对我行我素、纪律散漫、作风漂浮等群众反映强烈的人和事，坚决进行问责。据不完全统计，自作风建设活动开展以来，全市共问责干部９９人，其中县区５６人、市直部门４３人，涉及单位３４个，给予除名１人、免职３人，党内警告３人、行政警告２人、行政记大过１人、调离工作岗位２０人、停职检查３人、书面检查及通报批评２８人、诫勉谈话５１人。
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