兰州站首次招募志愿者服务铁路春运
【本报讯】 1月26日，记者从兰州火车站获悉，今年兰州火车站首次向社会招募了45名青年志愿者，全程参与铁路春运工作。春运期间，这些志愿者将活跃在客运一线，与旅客一路同行，用自己真诚的服务温暖乘客回家的旅途。
据兰州火车站工作人员介绍，这45名青年来自甘肃农业大学、兰州大学和铁路职工培训站，本月28日起，他们将参加由兰铁局团委、兰州火车站共同举办的岗前培训，30日铁路春运启动当天，将正式“上岗”。这些志愿者和火车站青年服务小分队一道，开展“铁路春运我参与、我体验、我服务”主题志愿服务活动。他们将为旅客提供出行咨询、购票队伍秩序维护，旅客出行引导、老幼病残孕等重点旅客帮扶等一些服务性工作以及不良天气或突发紧急情况下的应急服务等。春运青年志愿者的加入，有助于铁路部门在客流大幅上升的情况下，缓解服务人员不足的压力，对提高铁路服务质量将起到积极作用。
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