新版车险本月启用 保险公司需对责任明确的赔款10日内支付
【本报讯】 连日来，记者从兰州市多家财产保险公司获悉，为积极应对新保险法的实施，全市各家保险公司本月起已正式启用新车险条款。
省保险行业协会秘书长魏建邦表示，“投保容易理赔难”一直是保险行业中消费者投诉的热点，而新《保险法》的实施为解决这一问题带来了希望。过去，保险公司往往对一些赔案以种种理由推诿扯皮，而新法实施以后，推诿扯皮的行为就是违法的。有效保护了投保人，被保险人、受益人的合法权益，他们都可以依法维权。
新版车险虽未涉及费率，但在条款、单证、承保理赔等实务上有所修改。具体到车险理赔时限，新保险法规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人提出索赔时，保险公司如果认为需要补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方；材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情况复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方；对于属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后的10天内支付赔款；对于不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
太保财险甘肃分公司车险部负责人薛世英接受记者采访时表示，新条款对理赔中的不同环节规定了相应的时限，避免以往一些公司车险赔款迟迟不到账的问题。新条款规定保险公司必须在接到理赔申请30日内理赔或给出明确的说法，对于保险公司来说，不能再以准备材料、正在审查为由无限推迟理赔时间，对保险公司也提出了更高的风险内控要求。另外，对于保险消费者来说，这些条款的修改，有效避免了车险投保人提交索赔申请后苦等保险公司的答复，或迟迟收不到赔款等情况的发生，有效保护了被保险人的利益。
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