超市出门查小票消费者可以说“不”
越来越多的市民都喜欢到大型超市去购买日用品，然而购物之后离开超市时，却有专门的工作人员查看消费票据，有时甚至会为此与顾客发生不快。日前，在北京、南京、苏州等各大城市，对超市查验小票的侵权行为纷纷叫停。近日，记者走访市区一些超市发现，除亚欧等个别超市外，这一潜规则在大多超市仍然存在。
记者调查：验票超市不少见
昨日，记者在西站一大型综合超市选购了几种商品，在收银台付过钱后向出口走去。可刚到出口，一名超市的工作人员就索要小票。将手中的小票递过去后，这名工作人员并没有细看，也没有点验物品，只是在小票上划了一下就放行。记者观察了近10分钟，没有一位顾客提出来不让盖章或是有异议，而验票人员更是没有“验”出任何问题。
记者在市区几家超市发现，有些超市不仅在出口处设立了电子警报门，还设有专门的工作人员守在门口，很有节奏地往消费者的小票上盖上印章，或是用笔划一下，而消费者也在自觉地排队，将小票递给工作人员查验。
消费者：出门验票有麻烦无意义
在采访中，市民刘女士告诉记者，有一次她在超市购物，准备出门时，被工作人员拦住要求查小票。由于买的东西多，大包小包拿了好几袋，刘女士一时忘了小票放哪，又翻购物袋，又掏衣服兜的，而站在一旁的验票员很不耐烦。旁边的顾客也以奇怪的眼神看着刘女士，让她感觉很不自在。“我都已经付款了，超市为什么还要查票呢？”刘女士对超市出门验票的行为十分不解。
记者随机采访了几位消费者。在新世界超市购物的王新成先生说，他觉得检查小票的工作人员只不过是形式化地盖章，根本起不了什么作用。
超市：检查收银员计费错误
在外地纷纷叫停的出门验票行为，为何兰州多家超市仍在延续？采访中，兰州市一家超市的负责人解释说，这样做是公司的统一规定，其目的是为了防止顾客遗忘所购物品，防止收款员多收顾客款项等，当然这也是出于防盗的需要。“有时，收银员会在匆忙中算错顾客的消费金额。如超市里有买赠促销活动，有时收银员会把顾客拿的商品按件算价，可能会将赠品的价格算进去。
此外，也有一些超市工作人员表示，有时一些顾客会有掉包或者多拿的现象，查票可以起到一定的威慑作用。同时，也是为了对收银员起到督促、监督作用，防止出现收费错误。
建议：全面取消出门验票
针对超市查验小票的行为，城关区消协工作人员告诉记者，消费者在超市收银台付了钱，就等于取得了所购物品的所有权，出门验票行为的实质是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”，侵犯了消费者的人格尊严。超市如果未经消费者同意而要求检验小票，是对消费者所有权的一种侵害。同时，超市要求验小票后才能放行的做法至少也在一定程度上侵犯了一部分消费者的人身自由权和人格尊严。建议兰州市的各家超市，向苏州、北京等城市学习，及时取消出门验票的管理制度。
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