皋兰县税务局“五零”举措助推减税降费落地见效
国家税务总局兰州市税务局官方微信
为确保减税降费各项政策扎实落地，皋兰县税务局以“五零”举措为抓手，建立一把手负总责、分管领导具体负责、相关部门协同配合的工作机制，进一步推进减税降费工作落实、落细，全方位保障纳税人充分享受税收政策红利。
部署落实“零延迟”。自减税降费政策实施以来，该局把减税降费工作作为全年工作“重头戏”，党建引领，统一思想，提升政治站位，将主题教育活动贯穿减税降费工作全过程。先后开展了“县长税课”、调研宣传等活动，积极争取县委县政府支持，提高社会各界的认识，形成合力，扎实推进，第一时间部署各项工作，切实提高机制顺畅性、制度执行力、政策知晓度、办理便利度，为减税降费工作营造良好的舆论氛围，确保各项减税降费政策措施不折不扣落实到位。
减税账本“零误差”。以“金三系统”作为平台支撑，真实地记录和反映减免税（费）情况，通过以算促减、以算促知、以算促学、以算促训、以算促管、以算促感的方式使得税负测算更加精准，充分发挥了大数据在减税降费工作中的优势。同时，减税降费领导小组办公室根据后台数据监控，实时下发疑点数据清单并建立工作台账，各税务分局快速响应，第一时间做好减税降费疑点数据的核查清理工作，为符合条件的纳税人及时办理退税，确保纳税人能够充分享受政策红利。
宣传辅导“零死角”。该局重点围绕解决纳税人办税“堵点”“难点”“痛点”的政策和服务事项，进一步拓宽政策宣传维度，坚持对内对外辅导并重的原则，加快减税降费政策措施“直达”纳税人的速度。一方面在办税服务大厅公告栏张贴最新政策文件、摆放宣传海报、播放宣传视频并利用对外网站、新媒体、移动终端等渠道从纳税人视角开展宣传。各分局通过税企微信群、QQ群及时向纳税人推送最新减税降费政策，走进企业进行精确辅导，向纳税人发放减税降费“明白卡”。另一方面充分发挥党建引领作用，组织成立减税降费党员先锋队，开展系列“减税降费税企同心”主题党日活动，推进减税降费政策全面落实。
问需调研“零距离”。组织开展减税降费调研专项行动，领导班子组成调研小组，结合第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育和皋兰县实际工作情况深入企业进行调研，听取企业负责人对减税降费工作总体进展情况的介绍，针对具体问题提出进一步做好减税降费工作的具体举措。各税务分局开展入户走访，对企业在执行优惠政策过程中存在的问题进行归类解决，建立分户台账，精准对接。
纳税服务“零缺失”。统一部署，各部门协调配合，严格落实首问责任制，大力推行“预约办税”“网上办税”“不来即享”等服务。在办税服务厅设置“减税降费咨询”专岗，安排业务骨干轮流导税，为纳税人提供“面对面，一对一”的咨询服务。为了畅通诉求处理通道，办税大厅设置专人专岗负责问题的收集和反馈，及时登记、建立台账，并积极回应纳税人诉求，帮助纳税人理解好、运用好各项税收政策。□贺素垚王波（读者可扫描上方二维码了解详情）
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