近百个问题聚焦出行难

兰州晚报 2014-06-11 12:17 大字

值守热线现场记者甘霖摄

兰州晚报讯（首席记者许晗晚报记者杨彬）“喂！是兰州晚报热线吗？我反映一下公交车的问题。”6月10日上午9时30分不到，由市交通运输局值守的本报4286666热线铃声就此起彼伏。在两个小时中，市民通过电话、网络反映的问题近百个，主要集中在出租汽车、城市公交、长途客运以及公路建设等方面。市交通运输局纪检组长郑向先、副局长赵胜，以及城运处、运管处、水运局、公交集团、公路局、各长途客运站相关负责人现场认真记录问题，一一耐心解答。对于群众提出的一些建设性意见，市交通运输局主要领导和各部门负责人现场进行了讨论研究，尽力给群众一个明确答复。与此同时，兰州新闻网、兰州晚报微信公众平台、本报微博以及手机客户端等平台同步直播。

焦点一：

公交车

1、主城区至新区公交车暂无降价空间

市民陈女士询问，主城区至兰州新区公交车等待时间较长，是不是运行班次安排不合理，还有就是票价有点高，有降价的可能吗？

对此，兰州公交集团相关负责人表示，目前兰州市主城区至兰州新区公交车辆运行班次是经过客流情况科学确定的，乘客感觉运行班次少主要是主城区内交通拥堵严重，导致公交车班次密度降低，只能达到原计划运行班次的80%。公交票价是经过成本核算，经物价部门审批的，该价格已经体现出了公交公益性特点，目前暂无降价空间。

2、交通拥堵造成公交线路运营断线和断档

网友“苏建文”通过微博的方式反映：西关到东岗的公交线路人流量太大，每次都挤得不可开交。同时，东岗到和平的11路车太少，而且有大量学生乘坐该线路。每逢周末，不但车上拥挤，小偷也特别多。另外，市民吕先生反映：75路、128路公交车经常不按时进站，一等就是40分钟。

市交通运输局相关负责人现场为网友“苏建文”进行了答复：“西关到东岗镇的4路公交车共配车50台，单程12公里，运营间隔2-4分钟。针对网友提出的现象，2014年下半年将会对301路进行公交化改造，改造后将会增加公交运营车辆，延时服务，满足群众出行需求。”

目前，75路公交线路配车25台，单程13.5公里，发车间隔4-5分钟，128路公交线路配车22台，单程12.6公里，发车间隔6-7分钟。由于近期解放门道路改造加之东部市场及鱼池口轨道交通施工道路拥堵严重，所以造成线路运营产生大间隔时有发生，导致经常断线和断档。下一步，兰州公交集团将加强线路动态监控，灵活调度，解决群众的出行问题。

3、明年有望开通兰州至榆中公交专线市民王先生询问兰州至榆中公交线路何时开通？对此，市交通运输局主要领导表示，因为该线路涉及榆兰线长途班车收购问题，按照市政府要求，将在2015年完成收购，并开通兰州至榆中公交专线。

4、雁滩商贸城站向南迁移100米网友“莫高”反映：雁滩大润发十字南北两侧的公交车站压缩取消了两个站，非常不方便，建议能否再调整一下。对此，兰州公交集团相关负责人表示，由于原大润发站点对道路造成了拥堵，雁滩交警大队根据兰州市“治堵保畅”工作要求，对该站点进行撤销，但因种种原因，该问题一直未能解决。目前，经过协调，雁滩商贸城站向南迁移100米，尽量缩短站距，缓解群众出行矛盾。

焦点二：

黑车和出租车

举报黑车拨打12345查实还获奖励。

在当天的活动中，针对黑车的投诉和举报也比较集中，黑车所存在的安全隐患、以及危害到消费者利益的诸多问题成为热点。“人过三十”、“傑汐·崔”等网友就通过微博的方式向市交通局工作人员进行了详细的询问。

市交通局相关负责人在答复问题时表示，首先，黑车存在较大的安全隐患。正规营运车辆都有旅客座位险，座位保险费在40万-80万不等。另外，正规车辆驾驶员都有上岗证，车辆技术状况良好，司机对线路的路况都很熟悉，所以说安全系数很高。黑车没有保险，车辆技术状况也达不到要求，再加之黑车司机的驾驶技术、心理素质都比较差，所以说旅客安全得不到保证。

与此同时，许多黑车还存在半路甩客、宰客等危害消费者利益的现象。市交通运输局提醒广大乘客，如遇半途甩客、宰客的情况，一定要记清车号并与交警部门联系，同时，希望广大乘客不要选择乘坐黑车，尽量选择乘坐长途班车。此外，如果广大市民发现黑车，要及时通过举报热线12345进行举报，如果查证属实，还可获得奖励。出租车违规行为的举报投诉，经调查落实后按相关规定给予相应处理，目前还没有奖励机制。

焦点三

长途班车

1、市内三个大型长途客运站售票系统正在联网

有网友“爱琳”询问：兰州市内各车站购买车票有没有联网？我想从汽车东站买汽车南站的车票，不知是否可以购买上？如果没有联网，兰州客运中心、东站、南站及西站何时联网？

市城运处运输科科长郭建忠答复：各地州市正在推进一级客运站联网售票工作，省运管局成立了专门的项目办公室和领导小组具体负责联网售票项目的推进。兰州市一级车站联网售票进行了初步的摸底和调试，按照省运管局的要求，兰州客运中心站、兰州汽车南站、兰州汽车东站正在进行联网。

据了解，2014年上半年全省将基本实现一级汽车客运站联网售票功能，2014年底全省实现二级以上汽车客运站联网售票功能，2015年全省实现三级以上汽车客运站联网售票功能的目标，为实现这一目标，省运管局制定的《甘肃省道路客运联网售票工作实施方案》，从指导思想、总体目标、工作原则、建设内容、实施进度、保障措施等六个方面对推进全省道路客运联网售票工作进行了安排部署。

2、长途班车不允许拉长不拉短和任意收费

市民陈海东反映说，皋兰县的长途车一到节假日期间就拉长不拉短，影响群众的正常出行。而另一位市民投诉靖远营运车从兰州市气象局发靖远五大坪票价45元过高的问题。市交通运输局相关负责人答复，遇到这种情况，请乘客拨打兰州市城市交通运输管理处投诉热线12345或向皋兰县公路运输管理局反映投诉，提供违规车辆的车牌号码和经营线路，市城运处或皋兰交通局将根据《甘肃省道路运输管理条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》对违规客运车辆经营者进行严肃处理。

对于长途班车收费问题，一定按物价局核准票价执行，否则可以拨打物价局投诉电话12358。

焦点四：

危险品运输

1、全市危险品运输车辆全部“北斗”监控

“经常看到许多小货车拉着液化气瓶到处走，这些危险品运输车辆怎样监管。”市民王先生说。

开展“全市液化气配送车辆集中整治”行动，从严打击全市范围内无证经营、无安全防护措施、以危险方式运输的液化气配送车辆，逐步建立全市液化气配送车辆监管长效机制；全市危险品运输车辆将全部安装GPS、北斗车载终端，数据全部录入交通部四级管理平台；企业全部落实专职监控人员，实行24小时动态监控，车辆报警信息及时通报企业进行处理；启动并建立运管处、运管所、企业三级公共服务平台，对12吨以上重型货运车辆安装北斗卫星定位车载终端；对危货道路运输车辆动态监管（控）工作存在问题的运管所发出督办通知。

2、及时向船主提供各种信息和助航服务

网友“我就是我”说，6月10日水上公交正式开通试运行，乘坐的人肯定会不少，如何才能保证行船安全。为此，市交通运输局负责人表示，目前，兰州市起草制定《兰州市水上公共交通安全管理规定》、《兰州市船员违法记分管理规定》和《兰州市水上公共交通安客运管理规定》及内部驾驶员管理规定；安排船舶安全检查计划，重点是节假日和船舶开航前的检查，增派力量，加大密度，深入码头、渡口对船舶的安全设备，技术性能，安全措施进行全面检查，做到隐患早发现、早指出、早整改；为船舶的航行提供安全服务，与水文等相关部门建立信息制度，及时向船主提供各种信息和助航服务，特别是大风、降温、降雪、强降雨、雷电等恶劣天气及时发布航行通告，有效保障行船安全。

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