途经4A以上景区高速路将设出入口
本报讯导游证如何考取？外出旅游如何维权？兰州到青城古镇有无旅游专线车？8月29日上午，每周一次的兰州晚报“效能风暴”热线4286666如约开通，兰州市旅游局相关负责人带领各业务处室工作人员，值守本报4286666热线，对读者关注的热点问题进行解答。记者从热线答复中获悉，1至8月，全市旅游人数突破2000万人次，接近去年全年2105万人次水平；旅游收入达到160亿元，超过去年155亿元的旅游总收入。
1至8月，全市旅游人数突破2000万人次
市民刘先生询问从兰州出发到青城古镇有无旅游专线车？
市旅游局规划处处长钱文君答复说，目前，从兰州出发到青城古镇暂无旅游专线车，市民可以从兰州汽车东站坐通往白银市的公交班线车，到白银市后改乘通往青城古镇的专线车。
据悉，为着力改善交通条件，进一步为兰州市旅游业的快速发展打好基础。市旅游局积极配合省上加快国家高速公路通达重点景区的建设步伐，加强对进入景区道路的规划和建设，努力打通连接景区的快速通道，对途经4A级以上景区的高速公路设置出入口。全力完善公路客运直达班线和跨省班线，形成连接周边13个市（州）和跨省区的快速公路运输网络。
皋兰县的魏先生询问什川古梨园有无编制规划？
市旅游局规划处处长钱文君答复说，什川古梨园作为兰州市周边绝无仅有的“生态古镇、梨韵水乡”，距兰州仅20公里，可以说是兰州的后花园。2012年，什川古梨园被环保部授予“国家级生态乡镇”称号，今年4月被吉尼斯认证为“世界第一古梨园”，5月又被农业部命名为“中国首批重要农业文化遗产”。同时，还邀请知名规划设计单位，本着坚持科学规划、超前谋划、高标准、高起点编制什川古梨园总体及控制性详细规划，在世界第一古梨园、首批中国重要农业文化遗产上做足文章，在生态上狠下功夫，彰显“一河两翼”，突出生态古镇、生态旅游、生态农业、生态文化、生态开发“五位一体”的原则。
市民冯先生说，目前旅行社的总量以及设立旅行社需具备哪些条件？
市旅游局行业管理处处长王道远答复说：兰州市目前有旅行社219家，出境游组团社18家。设立旅行社，应当按照《旅行社条例》的规定足额缴纳旅行社质量保证金（旅行社20万元、出境游组团社140万元），有足够的营业用房，一般不少于30㎡；具有传真机、电话、电子计算机等必要的办公设备；具备与旅游行政管理部门联网的条件。备齐有关证明文件后，报送接受申请的旅游行政管理部门审查。
据市旅游局政策法规与信息处处长胡宇新介绍，今年1至8月，全市旅游人数突破2000万人次，接近去年全年2105万人次水平；旅游收入达到160亿元，超过去年155亿元的旅游总收入。
导游中高级考试延迟到11月进行
今年上大三的小王询问，今年的导游资格考试什么时候报名、考试？
市旅游局导游管理中心副主任司浩答复说，根据《导游人员管理条例》《导游人员管理实施办法》规定，每年导游证的考试工作统一由省级旅游行政主管部门组织实施，等待省局通知后可进行考试报名工作，时间不定。但需要提醒的是，今年的导游中高级职称考试将由往年的9月份延迟到11月9日进行。
今年兰州市组织的旅游“五进”活动很受市民欢迎，十一临近，有读者询问最近是否有旅游“五进”活动的安排？
市旅游局宣传推广处处长张
炜答复说：兰州旅游“五进”活动于5月18日即甘肃省“中国旅游日”兰州主会场节会当天启动，共举办了22场活动、范围涉及百家社区单位、百家旅游企业提供优惠服务、活动惠及百万市民。经过广泛动员和精心部署，全市旅游企业向市民派发11万张各种形式的旅游优惠券，优惠额达1661万元。
“该项活动旨在把旅游惠民真正落到实处，让市民在家门口就能深入了解兰州旅游资源，同时为周末旅游休闲度假提供丰富的选择。”张炜说，通过上述努力，力争把兰州旅游“五进”打造成一个新的旅游品牌活动。截至目前，共计22场活动已全部结束，所以近期没有旅游“五进”活动的安排。保险是游客抵御风险的最有力保障。旅行社购买的旅行社责任险，只是在旅游过程中由于旅行社责任而造成损失的赔偿，不能对所有事故负责。因此，建议游客在出游时购买人身意外保险或其他特种旅游事项的保险。
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