莱芜长运集团“航空式”服务温暖回家路
本报讯（记者 刘华 通讯员 吕新军）2019年春运近日落下帷幕，整个春运期间，莱芜长运集团为广大乘客提供了“航空式”、“高铁式”服务，确保了旅客行程安全。
工作人员介绍，今年春运，长运集团提前备战，节前对所有参加春运的长途、公交营运车辆进行了近700台次的全面技术检查，同时对驾驶人员从思想到技术进行“无缝隙”、“全覆盖”宣传教育和培训，从源头把住安全关。春运期间，长运集团安全人员对长途班车驾驶员进行酒精检测抽查，检查驾驶员150人，没有违规酒驾上岗行为。
3月1日下午2点多，一名老太太在车站侯车室内来回走动，副站长杨桂俊主动走上前了解情况，原来这位老太太今年90多岁，一个人乘车来城里，但不知儿子的联系方式。杨桂俊了解到这个情况后，联系到老人所在的村子，终于找到老太太的儿子王先生。这仅仅是春运期间长运集团涌现出的好人好事之一。春运期间，长运集团职工做拾金不昧等好事20余件。同时，长运集团下大力气做好服务文章。“我们没有飞机和高铁的速度，但“航空式”、“高铁式”服务体验我们可以做到。”工作人员表示。车站志愿者服务队与周边学校的学生志愿者，在春运期间为旅客导乘、运送行包近千次。在实名制购票落实中，与警方联合提供的临时身份证明为近千人次旅客带来方便。莱芜汽车站8台自助售取票机为市民出行带来更多便利，网络购票人数呈上升趋势。
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