莱芜市人民医院多管齐下应对小儿输液高峰

本报讯(记者 时伟 通讯员 常永亮)12月26日，记者从市人民医院了解到，随着天气的变化，该院输液室又迎来了小儿输液高峰季。为进一步提高输液室工作效率，缩短输液等待时间，改善门诊输液患儿家属的就医感受，市人民医院护理部通过实地调研，对门诊输液室工作进行了全面梳理，并与保卫科、信息科、宣传科、各病区等多部门协作制定了输液室工作高峰期改进方案，从人力、物力、技术等多方面给予了大力支持，经过运行取得实效。

在人力上给予大力支持，选派有小儿输液经验的护士临时或相对固定帮忙；增加输液设施，改进输液技术，相继增加临时输液座椅20余套，加大静脉留置针使用率，增设留置针专用席位，鼓励患儿使用留置针，有效减少了患儿哭闹及外渗发生；增设过号留药窗口，有效分流各类排队患者，避免了留药窗口过度拥挤和不文明现象；与保卫科召开协调会，强化秩序管理力度，防止滋扰输液秩序的现象；与各护理单元沟通，派遣志愿服务护士现场答疑解惑和适时帮助，疏导患儿家长不良情绪，同时增加了多种形式的温馨提醒，营造文明有序的输液氛围。

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