关于车的“事” 越来越好办

□记者 亓楠楠

截至目前，莱芜市登记在册的机动车有35万余辆，驾驶人32万余人，汽车登记和驾驶人数量每年还在不断增加。面对这样的现状，社会需求对交管服务提出了更高的要求，在办理交管业务时，群众更希望省时、省力、方便、快捷。

为此，按照公安部20项交通管理“放管服”改革工作要求和部署，市公安局交通警察支队多措并举、强力开展“放管服”改革，全面推行交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，努力构建优质、便利、快捷的交管服务，推出了一系列接地气、便民惠民的新举措。

市民正在车管所大厅办理业务 □记者 亓楠楠 摄

缴费实现电子支付

9月26日，在车管所服务大厅，记者看到不少市民前来办理各种交管业务。市民韩帅正在办理驾驶证换证业务，到了缴费环节，只见他掏出手机，扫了二维码，根据提示，通过微信支付了10元工本费，缴费只用了几秒钟。“原来我们收费都需要群众缴纳现金，现在用微信、支付宝、POS机等各类电子支付来代替现金，为群众提供了更多的选择余地。”交警支队车管所车管科民警亓健说。

把数据融合，用指尖服务。现在，市民还可以通过自助服务终端，自助办理补换领驾驶证、信息变更等业务。

延伸下放交管业务

为推进公安交管“放管服”改革落地有效，交警支队坚持信息共享、化繁为简，让群众少跑腿、数据多跑路，打造“最多跑一次，服务零距离”工作新模式。

在人保财险莱芜市分公司设立服务站，委托办理车辆六年免检代为签章；在银行设立服务站，委托银行现场办理车辆抵押登记；设立两家邮政代办网点，打通了“只进一扇门”、办事“一站通”。中国工商银行莱芜分行客户经理李彬介绍说：“原来我们工行办理车贷分期的量在莱芜是最大的，以前去车管所办理解押的时候，得拿着各种需要的证件，营业执照等等，比较远、比较麻烦，现在既方便了市民也方便了我们。”

交警支队还延伸服务触角，推行车驾管业务能放尽放，就近办理。市民王政在4S店购买了一辆新车，听工作人员介绍，他得知在店里就能代办上牌，十分高兴。他感叹：“这样一来，真是太方便了。”

据了解，除此之外，交警支队还联合优质汽车销售4S店、二手车交易市场，广泛布设机动车登记服务站，让群众能在购车后现场办理“缴税、验车、受理、选号、制证”等业务，号牌邮寄到家，实现了挂牌服务“一条龙”。另外，还依托乡镇交警中队设立10处驾管业务便民服务网点，定期开通“流动车管服务车”，直接把车管服务送到了群众家门口。

“免费复印”升级成“免复印”

“以前听朋友说，考驾照报名要拿着身份证原件和复印件，还得拿现金。今天我只拿着身份证，刷微信支付费用就可以了，方便。”市民刘延辉说。

据了解，自7月1日起，莱芜市所有车管窗口和机动车登记服务站全部实行“免复印、免拓印、免填表、免提交，身份证明使用读取设备和高拍仪，由“免费复印”升级成为“免复印”。民警亓健说：“根据公安部统一部署，我们积极响应‘放管服\’改革，从复印、提供纸质材料，改成了现在扫描仪扫描身份证，用电子化影像代替了原件、复印件，不需要繁琐的证明和文件了。”除此之外，交警支队还全面启用申请表格打印功能，信息采集录入后制作申请表，办事群众“免填表”，只需签字确认。同时，积极协调税务、医院等相关部门，完成了车辆购置税和医院查体等信息联网互查，纸质凭证“免提交”。

数据多跑路 群众少跑腿

为全面推进“放管服”改革，交警支队在窗口改革方面共推出了4项新举措。即申请材料四个减免、18类业务一证即办、普通业务一窗通办、个性服务自助快办。

车管所充分利用互联网+思维，全力打造互联网交通安全综合服务管理平台，不断拓展网上服务项目，互联网开通的25项交管业务，全部实现2小时网上受理、后台审核、邮寄送达，满足了群众个性化需求，足不出户“零跑腿”办理业务。

截至目前，按照要求的20项改革措施涉及到的72小项任务，除公安部试点的安全教育网上学习等事项外，其它任务已全部完成。

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