守住钱袋子 交行在行动
半岛记者耿方辉
为帮助消费者提高自我保护意识和风险意识,交通银行青岛分行各支行开展了丰富的活动。
交行莱芜二路支行成功堵截电信诈骗
据悉,交通银行莱芜二路支行长期致力于电信诈骗风险防范工作,近日,又成功堵截了一场电信诈骗。支行大堂经理在进行日常巡视工作中,发现一名女士边打电话边操作ATM说道:“好的好的,我已经进入英文界面了,接下来应该怎么操作?”大堂经理心中起疑,急忙制止客户,并询问其办理什么业务。原来,黄女士接到一名自称国税局工作人员的电话,称购车可以返还50%的附加税,让其到ATM机上输入税号及身份证后五位进行信息核实。大堂经理知道遇上了一起电信诈骗,便耐心解释,这名假工作人员所说的信息核实页面其实是英文转账界面,税号其实是对方的账户号,而身份证后五位则是转账的金额。黄女士听后,惊慌之余对大堂经理连声道谢,高度赞扬交行员工警惕性高、服务好。
交行人民路支行开展宣传活动
交行人民路支行从6月份开始,开展了“普及金融知识,守住钱袋子”系列宣传活动。人民路支行在营业大厅内摆放宣传手册和折页,大堂经理随时向等候区的客户讲解人民币知识、打击非法集资等知识；通过开展网点柜面宣传,使前来办理业务的客户及时了解金融知识。特别是代发工资高峰期,支行员工在大厅内为到店的老年客户介绍非法集资的手段和特征,帮助老年客户识别身边的金融骗局。人民路支行走进周边街道、社区、超市和商户人员密集区开展宣传,并着重普及低净值人群所需的基础金融知识。支行力争做到将这次活动范围覆盖到网点周边地区的每一个客户身边,赢得了周边商户的赞誉。
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