迎着朝霞的“平安使者”——记中华联合保险之星李迎青
□记者 陈昌业
6月11日上午,在中华联合保险莱城中心支公司,遇到了前来开会的钢城支公司经理李迎青。每周一她都要从钢城开车过来汇报工作情况,另外还要去拜访在莱城的客户。从事保险行业13年来,从最初的青涩、懵懂的“学徒工”,如今已成长为业务娴熟的区域经理。在这里她不仅充分展示自己的才能,也收获了成功和幸福。
吵架后赌气干保险
李迎青的家在钢城区艾山街道寨子村,1997年休产假后,因家里老人年纪大不能照顾孩子,她便从原单位辞职,在家专门看孩子。等到孩子上了幼儿园后,一个人在家闲得没事干,李迎青就想:孩子一天天长大,慢慢就会自立,自己还年轻,不能光这么闲着,还得出去工作才行。2005年3月的一天,李迎青在寨子大桥偶遇多年不见的师傅郭玉祥,他现在是中华保险钢城业务部经理,正在筹建钢城支公司,需要大量业务员跑业务,便邀请她参加他们的培训。因对保险业务一无所知,当时也没有答应。直到有一天,因为孩子的学习和丈夫吵了嘴,李迎青才赌气出来干保险。她说:“幸亏当时吵了一架,要不我也下不了决心,也干不上保险,现在来看还真走对了,有时候就得赌一把,要不怎么知道自己是不是这块料。”就这样,李迎青到中华联合保险钢城区营业部报了名,开始了她的保险之路,没想到一发不可收,一干就是13年,如今负责公司在钢城区的全部业务,担任中华联合保险钢城支公司经理。
周到服务感动客户
2005年4月,李迎青成为了钢城业务部的一名业务员。她了解到,公司在钢城开设业务部主要是考虑到莱钢的车辆多,工人多,建筑工程多,所以保险的开展重点在车险、意外险、建工险、安全责任险等,且以车险为主。通过学习和培训后,李迎青便骑着自行车开始跑企业和单位的车险,几天下来累得腰酸腿疼,但一无所获,还受了很多委屈和误解,回到家一个人越想越恼,自己经常偷偷地抱着被子哭。她说:“有几次真的不想干了,哭完后就安慰自己,万事开头难,慢慢就会好的。那时候单位买车险都是凭熟人和关系,我谁都不认识,更别说是关系。后来一些老业务员就给我想办法,我们村有好多个体老板就有很多车辆,可以先从他们那里着手。”就这样,李迎青便开始联系本村的企业,用她说的话“一辆不嫌少,十辆不嫌多,无论大小客户都要用心去服务”。记得本村的一家型钢公司老板给员工入了人身意外保险,一次员工在擦玻璃时不小心划破了手,李迎青了解到后,快速到这家公司收集了材料,又去医院取了医疗单据证明,再到莱城公司报销出费用,最后把花费的1400元现金送到了这家公司,当时就把这家公司老板感动了,第二年便把公司十几辆车的保险全部交给了李迎青。因业务进步比较快,2006年省公司便与李迎青正式签约。
李迎青(左)和同事一起探讨工作 □记者 陈昌业 摄
业绩突出连担重任
2008年,因李迎青业绩突出,业务扎实,服务周到,经中华保险莱芜中支总经理室批准,任命李迎青为钢城支公司副经理。职位提高了,责任也更大了。她手机每天都24小时开机,每次出险,李迎青都要赶到现场,莱钢各大工厂经常有她的身影。记得一个客户在大型钢厂剐了对方的车辆,因要着急赶着出差送货,李迎青在取证后,个人先垫付了费用给对方,待客户出差回来后才把费用还给了她。就是因为对李迎青的信任,从一开始找她入保险的企业,十几年了,到现在还一直由她来负责。很多客户长期跑外地,为了不影响客户续保,李迎青总是提前2个月到客户那里回访,提醒他们保险的到期日,以免断保造成不必要的损失。
2015年,莱芜总经理室批准李迎青为钢城支公司经理。因公司良好的信誉和周到的服务,越来越多的人加入到她的团队,在她的培养和影响下,一批批年轻同志快速成长,支公司业绩年年都有新增长。“在中华联合保险工作13年了,领导一直很关心,客户也很满意,我也非常喜欢保险这个行业,能够取得这些成绩是与所有同事和新老客户对我的支持与厚爱分不开的,在此对他们表示感谢。我会倍加努力,把更优质的服务送到千家万户。”李迎青说道。
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