移动支付改变了我们的消费习惯，更便利了我们生活的方方面面：一部手机“任我行”
□记者 朱虹
“科技改变生活·移动支付在身边”系列报道
仿佛一夜之间，移动支付就如星星之火，有了燎原之势。无论是大型商场、超市，还是中小型门店，甚至是摆地摊的小商贩，也都开始使用移动支付来收款。
大型商超：移动支付成了新时尚
3月14日上午，市民陈小慧和朋友相约去逛茂业天地。在一楼的EBO专柜，她买了一顶时尚的春款帽子，一副太阳镜，共花了168元。陈女士掏出手机，扫了扫商家的二维码，完成支付。
午饭时间，她从手机美团上找了茂业一家有优惠活动的饭馆，从网上购买了优惠券，和朋友一起吃了午饭。午饭后，陈女士又从手机上买了两张下午1点40分的电影票，两人一起看了场电影。“现在出门，一部手机就可以把吃喝玩乐全部搞定，对于我这种经常丢三落四的人来说，简直太方便了。”陈小慧说。
像陈小慧一样，越来越多市民已经习惯用移动支付的方式去购物、娱乐。便利性成为移动支付让市民情有独钟的强有力武器。
如今，移动支付已经全面覆盖了莱芜市的各大型商场、超市。对于超市、商场来说，移动支付也带给了他们极大便利。用扫码机一扫，就轻松地完成了收付款。对于商家来说，不用经常跑银行去兑换零钱、存零钱了，节省了他们的工作时间，提高了他们的工作效率。“以前我们收银台经常零钱不够，每天都要去兑换零钱，麻烦。现在这样的情况少多了。”一位商场负责人表示，为了鼓励消费者使用移动支付，商场还经常联合一些银行、第三方支付机构推出一些类似“满百送五十”“返红包”“抢免单”等鼓励使用移动支付的优惠活动。现在，商场有六成以上的销售额都是通过移动支付实现的。
中型门店：移动支付聚集起一个客户群
“今日特价水果，国产黄心奇异果，17.9元/6斤，手快有，手慢无。”3月13日一早，福莱佳园财兴超市的店主郑先生刚把店里的促销活动发到他的客户群里，就得到了顾客的积极响应。一天多的时间里，70多位顾客就通过群里跟帖购买的方式，下单订货。
店主的这个小群里共496人，最初都是用手机移动支付成了店主的通信好友，然后再邀请进群的。群里的人越聚越多，成了店里的老顾客。店主也经常通过发红包、搞促销等优惠活动，吸引这部分顾客群体的支持。“现在店里一半以上的顾客都是通过手机支付进行的。”郑先生说。
除了便利小百货店，还有中型的鲜花店、水果店等，都喜欢顾客用移动支付。移动支付可以帮店主留下很多顾客的联系方式，从而方便地将店里的各种促销活动推送给指定客户群，既增加了店主的业务量，又可以让顾客及时了解自己需要的信息，方便了双方的信息交流。
小型摊点：移动支付积累出不小利润
3月13日下午，市民纪先生去一处农贸市场买菜。摊主是位六旬老人，简单称量后，一共要花费10.4元。纪先生从包里掏出仅有的一张百元大钞付钱。老人一看，接着掏出手机，点开手机上的二维码，说：“你用手机付钱吧，找不开。”纪先生通过微信支付了10.4元钱。
记者上前聊天得知，摊主姓亓，在农贸市场已经干了10多年菜贩了。去年，老人的手机安装了支付宝和微信。现在，遇到小面额的钱，老人就收现金，遇到大面额的钱，老人就让对方转账。
老人告诉记者，自己年龄大了，以前根本不懂这些。去年，在外工作的儿子回家后，给他装上了这些软件，并教给他使用方法。一听到绑定银行卡之类，老人嫌麻烦，说什么也不学。儿子给他算了一笔账，说，每次现金交易，三角两角的零钱往往就给消费者免了，一天如果有10桩买卖，累积下来就是两三元钱。一个月或者一年累积下来的话，这笔钱数就不小了。老人一听，还真是这个理，然后就转变了观念，认真学起了手机支付。现在，不仅自己做买卖习惯用手机，自己出去购物，也喜欢给对方移动支付。
不找零，不担心收到假钱，移动支付让小摊主感受到了省心和便利，在最基层的摊贩中得到了最广泛的推广使用。走在市区的大街小巷，不管是卖地瓜的，还是卖肉夹馍的，还有卖菜的，连走街串巷卖冰糖葫芦的，胸前都挂着一个二维码支付的牌子，不得不说，移动支付已经有了最坚实的群众基础。
移动支付
带来更好的就医体验
□记者 毕研敏
如今移动支付已经渗透到人们生活的各个角落，缴费、出行、购物等都可以不用掏现金完成，移动支付带来的新支付方式，已经悄然改变了很多人的生活方式。除了这些消费项目外，应用广泛的移动支付如今还可以用在看病就医上了。“家里老人做心脏支架手术，我给正在外面跑业务的对象打了个电话，一会儿的工夫，钱就到账了。有了手机支付，方便又快捷，再也不用为结算麻烦而烦恼。”3月13日，在市人民医院病房内，患者家属王女士说。
据了解，目前莱芜市部分医院已经实现了医疗系统与移动支付无缝融合，群众就医付费只需打开微信或支付宝“扫一扫”即可完成付费，诊疗卡上没钱了，还可以直接从手机上进行充值。“我们医院微信服务号、支付宝生活号此前的主要功能是预约挂号、费用查询等，如今新增住院充值功能，患者及家属在病房、路上、家中，随时随地就可以为自己、家人充值住院费用。”市人民医院信息科主任李复银说。
谈起去医院看病，人们最有印象的往往是到处排队的人群。“以前看病，首先要早早起来去医院挂号排队，晚了很可能排不上，而且经常出现因为有人加塞在医院大打出手的现象。对于住院的患者来说，结算时往往需要携带大量钞票，不安全，容易招小偷，医院还要额外投入人力加强管理。各种线上支付手段开通后，患者不用再跑断腿。如预约挂号，在选择号源的同时就可以直接通过手机支付宝支付挂号费完成挂号，患者在就诊日按预约时间直接到就诊科室就诊，无需再到窗口排队缴费取号，大大优化了就诊流程，提升了患者的就医体验，带来的效果十分显著。”李复银说。
在医院自助服务机旁，记者遇上了正在线上充值的莫女士，她说：“现在人们出门都习惯不带钱包，到医院交现金还要现取才行，很麻烦。手机支付功能的开通就方便了这些，以后来医院带个手机就行了。”她还特别演示了就诊充值流程，挂号选科室，到缴费时，假如卡里的钱不够，可以现金充值，如果没带钱，可以扫二维码充值，“如今不带现金也不耽误看病。可以说，除了看病环节不能自助，其他环节都能做到‘自己动手，丰衣足食\’。”
除了医院，莱芜市各药店、社区诊所等也随处可见微信、支付宝支付的指示牌。家住孙花园社区的郝女士告诉记者，以前去社区诊所买药需要特意挑时间，如今晚上遛个狗的工夫就把事情办完了，“自从社区诊所开通了手机支付，大大方便了社区居民。晚上出来遛狗的时候忽然想起来要买点家庭用药，以前会因为没带钱包作罢，现在出门只要带着手机，扫一扫二维码就能买到，不用特意再跑一趟。”如今，随着信息化建设的快速发展，“智慧医疗”已慢慢走进市民生活，成为市民就医体验中的重要组成部分，让市民享受到了智慧城市的建设成果。
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