市燃气热力公司启动应急预案保障安全 正常供热
□记者 亓兵
连日来，莱芜人的朋友圈被1月27日那场大雪刷爆。在看雪景的同时，市民也直呼冷。据气象部门预报，此次降雪之后，莱芜市又将迎来一股强冷空气，暖气能否经受住降温考验，成为市民关注的焦点。
记者来到市燃气热力公司，副总经理李尚鹏介绍了相关情况。
李尚鹏说，天降大雪，气温骤降，为确保市区供热用户温暖过冬，市燃气热力公司启动极寒天气应急预案，全力保障辖区安全、正常供热。
加强换热设备的维护管理。公司组织人员对设备进行了全面检查和认真维护，保障设备运行良好。每天，加强一次管网巡检，重点监测所有密封点。对二次管网实行分片区巡查，对失水大的生活小区重点检查，查明失水原因，及时查缺补漏，及时发现问题立即处理，保障供热设施安全、稳定、运行。
随时做好供热设施抢修准备。公司设立服务热线，配置了抢险车辆和人员，24小时值班待命，一旦出现问题，保证在最短时间到达现场，迅速抢修，尽快恢复供热。
制定实施公司经理带班制度。供热期间，每天都有一名公司领导24小时在调度中心值班室，就供热平台远程控制数据实施监督，对供热热源和各片区、小区运行参数变化，时刻进行调整，如有波动随时调度，随时纠正。
落实片区责任化管理。公司将主城区供热用户分为东、西、北、中四大片区，并与片区负责人签定责任书，每个小区有一名供热管家具体管理，公开了片区电话、管家个人电话，畅通了用户与企业的沟通平台，对用户反映的问题，管家会立即上门提供服务，确保让用户舒心用热。
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