张敬波：加强物业管理，构建和谐社区

□记者 刘华

近年来，莱芜市城乡居民小区发展迅速，但是小区物业管理滞后，成为影响社区和谐的一个重要原因。政协委员张敬波认为，问题体现在五个方面：一是没有成立业主大会或业主委员会。二是收费不规范。三是基础设施不完善。四是管理不规范，甚至简单粗暴。五是私自出售服务，强制管理。

要构建社区和谐，他认为可通过以下方法解决：一是建立市区、乡镇(街道)、社区(村)四级物业管理。强化行业主管部门对物业服务行业的职责。二是新建小区要按规定设立小区物业管理部门。在条件成熟时，按照属地管理原则，指导和协助成立业主大会，成立业主委员会。三是物业服务根据物业类型、物业服务不同阶段等分别实行政府指导价和市场调节价。建立物业标准化体系，明确质价相符的物业服务标准，完善财务公开制度，定期公布物业费等收支情况。四是专项维修资金管理，加大资金归集、使用的监管力度，确保按规定交存到位，专款专用。另外还要加强物业管理纠纷调解。

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