为群众减免基本殡葬费用600余万元
2017年，市民政局殡仪馆注重强化制度建设，切实做到用制度管人、管事，“一把尺子量到底”，着力提升殡仪服务规范化水平———
为群众减免基本殡葬费用600余万元
本报讯(记者 孔浩 通讯员 邢应波)2017年12月25日，市档案局下发了《关于表彰2017年度全市档案工作科学化管理示范单位、先进单位和合格单位的通报》，市民政局殡仪馆被评为“山东省档案工作科学化管理先进单位”，该馆1名工作人员被表彰为“全市十佳档案服务明星”。
市民政局殡仪馆在上级党组和主管部门的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国档案法》《殡葬服务单位业务档案管理办法》等相关法规，加大人力物力投入，稳步推进档案管理的各项基础设施建设，确保档案工作迈入科学化、规范化、制度化管理轨道，各类档案的管理利用取得了显著成效。
为进一步强化档案管理力度，2016年，结合单位制定“十三五”发展规划之机，支部专门研究制定了《莱芜市殡仪馆档案管理“十三五”规划》，为五年内档案管理工作提供了基本遵循，指明了发展方向。随后，结合单位实际制定了档案查阅制度、销毁制度等6项具体管理制度，进一步使档案管理工作走向制度化、正规化。严格制定了档案查阅制度，对查阅权限和管理办法作了详细规定，既切实规避了法律风险，又充分满足了群众的合理诉求。近年来，社会群众对档案馆档案查阅满意率达到98%以上。
自2015年1月1日起，依托“山东省殡葬信息在线管理系统”办理殡葬业务，将业务办理过程中的各类材料及时收集归档，确保“一人一卷”，1位逝者一本案卷，40位逝者一个档案盒，案卷材料齐全，具有非常高的查阅价值。组织专人对以往业务档案进行了认真整理。自2015年新档案室投入使用后，组织业务室、办公室人员先后对2000年殡仪馆合并之前的档案进行了搜集和整理。目前，有记录可查的火化档案可以追溯到1987年。加强文书档案和会计档案的管理。组织专人对文书档案进了认真梳理，编写《殡仪馆发展大事记》，对文书、会计档案的整理和保管工作进行了进一步明确。
档案管理科学化，是市民政局殡仪馆制度建设的一个缩影。自2017年年初以来，该馆聚焦中心工作，注重强化制度建设，切实做到用制度管人、管事，“一把尺子量到底”，着力提升殡仪服务规范化水平。全年共火化遗体8500具，承办遗体告别会610场次，为群众减免基本殡葬费用600余万元。
“全馆干部职工认真遵守各项管理规定，加强自我要求，增强全心全意为人民服务的自觉性，推动全馆殡仪服务‘流程标准化、管理信息化、服务人文化\’，努力打造‘温情殡葬\’党建服务品牌。”市民政局殡仪馆党支部书记张欣介绍说。
细化岗位职责。结合单位岗位实际，按照“纵向到底、横向到边、点面结合”的原则，制定完善了馆长、副馆长等领导岗位职责，火化车间、业务室、食堂等一线岗位职责，细化了遗体火化师、殡仪服务员、保洁员、维修工等一线工作人员日常工作任务，明确了工作标准。切实做到部门、科室职责明确，人员任务和工作标准清晰，营造了全馆上下各负其责、各司其职的服务环境。
严肃工作纪律。自2017年初以来，先后完善了《请销假制度》《支部班子成员坐班一线岗位制度》《夜间行政值班制度》《莱芜市殡仪馆日常工作纪律》等10多项管理制度。对人员上班出勤、休班请假、旷工脱岗等日常守纪情况进行了详细阐述，并对违纪处罚作出明确规定。坚持纪律面前人人平等原则，对工作时间违反纪律的，除处罚当事人外，同时还对分管领导、科室负责人进行处罚，进一步突出了纪律的严肃性。
强化监督落实。完善了监督检查体系。2017年年初及时成立了工会职工委员会，由班子成员和一线职工组成，主要负责全馆党务政务的日常监督和各项管理制度的落实监督检查。制定完善了《莱芜市殡仪馆党风廉政建设制度》和《三重一大实施细则》，对馆内党务工作、政务工作一律按照组织程序办事，切实做到依法决策、民主决策、科学决策、规范决策。2017年先后完成了告别厅鲜花招标、告别区新建凉亭和档案室改造等重大项目，均按照组织程序依法依规办理，做到了公开、透明。
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