象州县大力推进纪检监察信访接待室标准化建设 紧抓阵地建设 加强监督执纪

2017年以来，象州县把做好纪检监察信访接待室规范化建设工作作为一项重要工作来抓紧抓实，高标准推进基层信访举报工作规范化、制度化、标准化建设，取得了良好成效。目前，县纪委和全县11个乡镇已全部完成纪检监察信访接待室规范化建设工作。

去年8月以来，该县按照自治区、来宾市纪委关于信访接待室规范化建设的要求，共投入40多万元，对县本级和11个乡镇信访接待室进行规范化改造。县纪委信访接待场总面积230平方米，共6间办公室，分别为候访室、接待室、谈话室、办公室、档案室，是全市首个综合信访接待、办公、谈话功能的县级纪检监察信访接待中心。各乡镇纪委均按照自治区纪委关于加强乡镇纪委建设“十个一”标准配备办公设备，全部安装配备有全程同步录像监控系统，可审查来访者情况、来访接待过程。

为加大信访举报知识宣传力度，提高群众对信访工作的知晓率，该县编印《象州县纪检监察信访举报指南》，绘制《群众反映问题流程图》《纪检监察信访举报办理流程图》，向群众发放象州县纪检监察信访举报小卡片，广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围和自治区纪委统一开通的举报网站和二维码等举报方式，积极引导群众有序、合理反映诉求。

该县综合考虑乡镇群众信访举报业务外、重复信访多等特点，推行领导干部到信访室轮班接访制度，对群众来访属于纪检监察业务范围内的信访举报件，按规定程序进行受理；对不属于受理范围的问题诉求，引导来访者到相关的职能部门反映，形成纪检监察信访举报与“大信访”相联动的工作机制，让乡镇纪委干部可以更好地聚焦主业，提高工作效率。

今年以来，全县纪检监察机关共接待群众来访1840人次，受理来访举报169件，当场解答825人次，解决问题1250个。（陈微丽）

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