剩余肉菜不许顾客打包？ 商家遭投诉，结果出人意料
晚刊讯（记者 杨宇婷 通讯员 钟江群）近日，兴宾区一家火锅店因不让打包肉菜一事遭到市民投诉。经兴宾区市场监管局执法人员现场核查，判定该火锅店的行为合理。
“吃不完的菜想打包，有什么不可以？”因为火锅店推出会员打折活动，市民潘先生点了很多菜没有吃完，想打包剩下的食材，却遭到商家拒绝。经过协商，商家同意潘先生打包青菜，但拒绝他打包肉菜。认为商家做法不合理的潘先生投诉至12315热线，希望商家赔偿损失。
经兴宾区市场监管局执法人员现场核查，了解到潘先生投诉中提到的肉类商品为精选羔羊肉（原价29元/例，会员价为9元/例），该火锅店入口处设立了“会员价商品只能堂食，不可打包”的广告牌。该店服务员在消费者点餐时，已提醒消费者按量点单，以避免餐饮浪费行为。鉴于商家已通过店堂告示的形式告知不可打包，执法人员认为商家并未存在不合理的行为。“以后我会按量点餐，不贪便宜多点。”执法人员将现场核查情况反馈给潘先生，他表示理解。
“餐饮经营者应该积极履行社会责任，通过店内海报、温馨提示等形式，提醒消费者按需点餐，理性消费。”市市场监管局12315消费者投诉举报指挥中心主任江贤干表示，餐饮经营者应主动提醒消费者适度点餐、避免浪费，并提供环保打包服务。推动“光盘行动”常态化的同时，要坚守诚信理念，不以节约为由变相涨价，不设最低消费门槛。
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