构建四级维权网络 营造天天315氛围 来宾市12315热线电话助力经济发展

来宾讯市市场监管局服务“双循环”新发展格局，守护好12315消费维权热线电话，让消费成为拉动经济发展的新能量。

该局采取“线上线下双培训、定期召开现场会、表扬先进推后进，建立消费维权联席会制度、创建诚信经营放心消费示范街、创建消费维权和食品药品科普主题公园、建立多角度全方位的消费维权宣传阵地、诉转案、曝光典型案例”等形式，构建市、县、乡（镇）、村四级12315消费维权网络，营造月月315、天天315的良好工作氛围。全体消费维权、网络交易监管工作人员做到消费维权案件“件件有回音、事事有答复、网监全覆盖”，助力来宾经济高质量发展。

据悉，今年1月至8月31日，全市受理消费举报咨询投诉7072件，为消费者挽回经济损失136万元。投诉案件转立案案件21件，立案率在全区排名第三，创建“诚信经营、放心消费”示范店1012家，创建放心消费示范街12条，培育发展ODR企业6家。（廖胜华）

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