疫情之下，旅行社忙自救

受新冠肺炎疫情影响，来宾市旅游业受到很大冲击，在此情况下，旅行社又如何“求生”呢？一起来看记者的调查。

旅行社勉强支撑

有的开始经营副业

近日，记者采访市区多家旅行社，虽然都有推出旅游线路优惠措施，但前来咨询的游客仍寥寥无几，纷纷做起副业。

8月28日，记者在北二路一家旅行社看见，前来咨询的游客甚少，且该社门口已贴出复印、打印、洗相片等广告。该旅行社负责人李女士告诉记者，旅行社目前就她和另外一名员工在“镇守”，其他员工大部分都已辞职。为补贴日常开支，他们只好做起副业。

而在桂中大道一家旅行社，同样做起副业自救，开启销售奶茶业务。据负责人张女士介绍，复业以后，游客甚少，疫情的冲击，让旅行社的收入大幅缩水。以前她喜欢喝奶茶，也懂如何制作奶茶，于是她便想到开奶茶店赚外快补贴旅行社的开支。

“往年这个时候是旅游的旺季，接团接到手软。”张女士说，疫情期间，许多游客出游选择自驾游，跟团游的都是以老人居多。游客量与去年同时期相比少了80%以上。

探索私人订制服务

找到新的营销点

“疫情期间，许多游客为减少接触其他人群，大多不选择旅行社出游。”迎宾路一家旅行社负责人韦先生说，他打算今后往私人路线定制经营发展，也就是利用现有的资源，采取创新方式服务游客。为广大游客提供出行前中后期吃住行等全方位服务，以满足家庭或私人朋友圈的出游需求。

在韦先生看来，将来中高端客户群体将会成为疫情过后旅行市场的生力军。“这些有坚实经济基础的外来游客，不了解当地有哪些好玩的景点，我们旅行社就可以利用自身资源为其‘出谋划策’，让游客吃好喝好玩好，满足游客的购物等各项爱好和旅行中学知识的需求，只从中收取合理的服务费。”因此，该旅行社将来会推出私人订制、研学游、自驾游等多个服务项目供游客选择，让游客得到更好的体验。■晚刊记者 黄文媚 杨宇婷

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