来宾供电局：落实惠企政策 助力加快复工
供电局工作人员到企业宣传电价优惠政策。
来宾讯疫情期间，南方电网广西来宾供电局积极响应并严格落实上级相关要求，坚持疫情防控、安全生产两手抓，坚持疫情防控电力供应保障工作的同时，推出专项供电服务措施，助力企业顺利复工复产。
降电费助企快速复工复产
来宾供电局客户经理主动服务，实时掌握复工复产企业最新用电需求，指导并快速完成用户基本电费计收方式变更、暂停、减容及恢复等业务的办理，为企业节约用电成本，累计帮助提出需求的147个用户办理暂停或基本电费计收方式变更业务，为客户节约成本共496.58万元。
在得知企业复工复产的消息后，该局供电服务中心党员服务队主动上门帮助汇宾钙业、双蚁药业等65家复工企业开展用电检查，指导用户开展用电隐患整改，确保复产后客户设备正常运行，恢复负荷11.5万千瓦。
广西湘桂华糖制糖集团来宾纸业有限责任公司是来宾市兴宾区河南工业园区大工业企业，三月份逐步恢复生产。在了解这一情况后，来宾供电局供电服务中心客户经理第一时间走访该企业，告知企业最新降费政策，为客户优化生产方案，合理利用优惠时机开机恢复生产，降低用电成本，及时掌握政策先机。截至3月30日，该企业生产负荷率达80%以上，落实电价优惠政策后，该公司减少用电费成本约25万元。
据了解，来宾网区489个大工业用户满足3月大工业电量达到去年同期的80%，或4月大工业电量达到去年同期的100%，可获由市县级财政和自治区财政拨付的基本电费补贴，预计减免电费2636.90万元。
该局除加强政策宣传，履行好告知义务外，还通过微信公众号、短信通知、客户经理“一对一”告知、客户大走访等方式，多渠道、全方位开展政策宣传，确保企业“应享尽享”，为企业“减负”，促进客户加大复产的力度。
快速响应新增客户用电诉求
该局按照特事特办原则，开辟绿色通道，助力企业开足马力生产，通过现场灵活办公，简化审批手续，提升办电效率，组织精干技术人员现场提供用电咨询服务和技术指导，申请资料容缺后补，通过邮件、微信等远程方式办理用电申请受理、供电方案答复等手续，加强过程跟踪，全力服务好17家新增用电需求的客户电网接入工作。为响应客户办电需求，疫情期间，该局8天完成一台容量为1000千伏安专变的报装送电，比原计划25天缩短17天；5天完成增设一条低压线路“分流”项目，为日产量170万只口罩的医疗物资生产提供了坚强的电力保障。
该局通过“一对一”每日主动联系企业了解用电情况，服务生产复方金银花颗粒等中成药品和医用物资企业复工复产，排隐患、查缺陷，指导企业安全、科学用电，保障防疫物资企业可靠供电。此外，该局积极响应自治区“五网”项目建设的工作部署，主动对接政府重大办，获取网区内涉及的“五网”项目清单，提前对接客户做好前期准备工作，确保客户能够快速接入用电。
下一步，来宾供电局将密切跟踪负荷复产率，继续落实上级政策，做好供电服务，全力保障民生和企业用电，以实际行动体现“人民电业为人民”的宗旨，助力实现“稳经济、促发展”的目标。（黄伊）
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