来宾市首创线上消费维权活动

本报讯（记者 黄文媚 曹汐 通讯员 廖胜华）3月15日，来宾市利用网络平台首创“2020年3·15国际消费者权益日”线上活动，活动主题为“凝聚你我力量”。

当天，市市场监管局联合来宾日报社融媒体中心，通过网络直播的方式展示12315消费者投诉举报指挥中心工作人员的工作环境和现场。市市场监管局相关工作人员化身主播，向广大网友传授如何识别假冒伪劣产品、如何预防电子秤作弊等方面的知识，并重点介绍了伪劣口罩的辨识和口罩、体温计（体温枪）等防护物资使用方法。

据悉，2019年至2020年3月，市市场监管局12315消费者投诉举报指挥中心受理消费者咨询、举报、投诉共计5024件。其中，受理消费者投诉720件，共为消费者挽回经济损失320多万元；受理群众举报113件；解答消费者咨询4191件。全系统发放宣传资料8万多份，发布消费警示12期。

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