洗车另交“消毒费”?这种情况请举报!

来宾日报 2020-02-28 08:16 大字

晚刊讯(记者 唐毅)2月25日,来宾市市场监督管理局接到一市民举报,说其按照与市区某汽车美容中心办理会员卡时的约定,于2月24日到该中心正常洗车。不料,该中心突然要求市民先交纳一笔车内消毒费。市民认为该中心要求加收消毒费一事不合理,希望市市场监管部门派执法人员前往调查处理。

随后,市市场监督管理局市场执法稽查支队前往现场调查核实,发现该中心自2月23日恢复营业以来,以疫情防控为理由对前来洗车的客户,一律强制要求进行车内消毒服务,每辆车收取费用10元。

执法人员认为,该中心此举涉嫌捆绑服务,违反了《中华人民共和国消费者权利保护法》和《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等相关法律条例的规定。随即当场对该中心经营者罗某下达市场价格行为提醒告诫书。罗某接过告诫书后表示将立即进行改正。

市市场监督管理部门提醒消费者,平时消费时如有发生类似情况,可拨打12315进行投诉举报,切实维护自身合法权益不受侵犯。另外,广大经营者也要引以为戒,切实履行社会责任,严格依法经营,做到明码标价、诚信经营。

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