“自助菜市”需诚信制度呵护
“弟弟，老师说拿菜不给钱，就是小偷。”“哥哥，我才不是小偷呢，我已经把钱放进菜篮下面啦。”12月4日早上7时，记者在兴宾区小平阳镇青岭村青岭街一个菜市听到这样一段有趣的对话。（12月6日《来宾晚刊》）
“自助菜市”之所以引发关注，就在于它是对诚信的考验。既然“自助菜市”将信任给了顾客，顾客当以信任回报，但必须看到的是，“占便宜”仍是现代社会的一种通病。面对“拿东西是否付钱”“付多少钱都由自己决定”的情况，“小市民”能否一下子丢掉这个坏毛病？而且，如果不讲诚信的顾客没有受到应有的惩罚，反倒从这种行为中得利，难免就会形成“破窗效应”，造成“劣币驱良币”的结果。因此，在不可能人人守信的情况下，将“自助菜市”单纯地寄托于人们的道德诚信之上，显然是无法实现可持续发展的。
推行“自助菜市”，需要有较高的社会诚信氛围来支撑。现代社会里，诚信不是与生俱来，我们尤需重拾“仁义礼智信”，提升全民道德素养，但更重要的是有完善的诚信体系的规则和制度支撑。就像权力要被约束一样，道德同样需要受到限制，如果缺乏规制和监督，人性中贪图便宜的基因就会发挥作用。
他山之石，可以攻玉。美国的“无人超市”建立在防弹玻璃护罩、多角度摄像头和对违法行为的严厉制裁基础上，辅以严密、科学和有效的社会诚信体系，使得购物者不敢失信于人，这符合当前商品经济和市场运行的规律。相较之下，上述报道中的“自助菜市”只有其形不具其里，且缺乏完善的制度保障和诚信的约束，就难以具备持续经营的能力。
综上所述，笔者认为，虽然“自助菜市”承载着来宾人的诚信大作为，但要让其走得更远，不仅需要对“人性善”的信任，同样需要对“人性恶”的可控。只有采取法律的、经济的等多种手段奖惩分明，使失信者受惩罚，守信者得奖赏，市场诚信、社会诚信才有可能建立起来，从而让每个来宾人更加自觉地约束自我，把自身行为逐渐入轨于诚信之中。□徐剑锋
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