来宾市完善“网络促政”工作流程 “网上”听民意 “网下”解民忧
来宾网-来宾晚刊讯(记者 杨宇婷)“都11月了,怎么说好的园博园还没动静”“来宾的一份快餐就要20元,这个物价合理吗”“酒楼的中央空调外机严重扰民,希望环保部门来管一管”……随着时代的进步和网络的发展,群众有了各种方便快捷的发声渠道,网络已成为各级党委、政府知民情、解民忧的重要平台。
记者从市委网络安全和信息化委员会了解到,为进一步加强全市“网络促政”工作,充分发挥网络平台倾听民声、凝聚民智、汇集民力、服务民生的作用,推动网友留言回复工作规范化、制度化,根据《来宾市“网络促政”工作意见》,“网络促政”主要从健全“网络促政”工作协调机制、明确“网络促政”工作平台处置内容和完善“网络促政”工作流程3个方面展开。
首先,成立来宾市网络促政工作领导小组(以下简称“领导小组”)。领导小组办公室每季度总结一次网友留言回复情况。对办理认真及时、网友满意的单位,予以通报表扬;对办理不认真、不及时,造成失误或在社会上产生不良影响的单位,予以通报批评;对造成严重后果的,报本级或上级党委、政府,严肃追究有关领导和工作人员的责任。
其次,明确“网络促政”工作平台处置内容,包括网友在人民网“地方领导留言板”给市委、市政府主要领导的留言,在广西新闻网红豆社区“来宾论坛”向来宾市提交的咨询、投诉、建议和意见,以及网友在其他网络平台反映涉及来宾市的网络舆情信息。
对于网友在人民网“地方领导留言板”向市委、市政府主要领导留言或涉重大紧急突发性的网络舆情,市委网信办领导小组收受留言后会审核批办,需紧急处理的网友留言或重大舆情,所涉舆情单位应会同市委网信办在2小时内予以初步回应,2天内予以明确答复,对批转出去的留言办理件进行跟踪督办,最后审定回复,立卷归档。
对于其他一般性网友留言办理,在收受留言或信息后,市委网信办将调查核实并及时反馈意见,立卷归档。
市委网络安全和信息化委员会工作人员表示,“网络促政”要做到对于网友诉求合理、有条件解决的,要立即给予解决;对于应办理但一时不具备解决条件的,要积极创造条件,尽快解决;对不符合政策法规的,要认真做好宣传教育和思想疏导工作,以实际行动解民之忧、取信于民。
新闻推荐
来宾市纪委监委召开主题教育边学边查边改工作交流会 破解监督工作难点痛点问题
(记者陈千立)11月15日,市纪委监委召开机关“不忘初心、牢记使命”主题教育边学边查边改工作交流会,认真查摆问题,思考整改方向...
来宾新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是来宾这个家。