网络订餐如何维权? 市市场监管局提醒,发现问题可投诉举报
当下有很多市民选择在网络订餐,但近日有市民提出疑问,网络订餐给人们带来方便的同时,食品安全该如何监管?售后怎么维权?
“平时把订餐食品交到顾客手里时,都会让顾客当面检查配送食品是否与订餐食品一致。”美团外卖配送员陈远告诉记者,顾客如果发现食品有问题,可当场拒收。
昨日,记者致电来宾市市场监管局咨询。食品餐饮安全监督管理科工作人员表示,他们每年都会对外卖平台上的商家进行检查,查看商家是否公示《食品经营许可证》,检查商家公示的信息是否真实。“不管是网络订餐还是到店就餐,市民都要留意商家的公示信息,注意商家证照上的经营范围、经营地址与订餐平台发布的信息是否一致,建议选择到有经营证件的商家消费。”该工作人员表示。
来宾市市场监管局提醒,广大市民网络订餐时遇到消费纠纷,或是发现餐饮服务提供商、外卖订餐平台存在违法违规经营行为,可及时向市场监管部门投诉举报,投诉电话:12315,0772-6699904。■晚刊记者 曹汐
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来宾新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离来宾再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。