小区没有物业管理诸多问题如何解决?
“买房子时,看中的就是小区的管理,没想到现在这么乱,业委会办事效率也低,太让人糟心了。”近日,位于人民路今日·麒麟鑫辰小区的业主朱先生向记者反映称,该小区业委会负责人无故将之前的物业公司赶走,又在未召开业主大会的情况下聘请新的物业公司,遭到其余业主的一致反对,导致小区陷入没有物业管理的窘境。
据了解,2017年该小区曾荣获“来宾市文明小区”称号,但从2018年10月至今,由于没有物业公司管理,当前属于业主自治阶段。平时,每栋楼选取一两名业主负责收取所需费用,以支付小区日常水电、保安、保洁等基础保障工作。
记者在走访中了解到,该小区物业纠纷主要原因是广大业主和业委会之间的矛盾。该小区业委会在没有召开业主大会的情况下,擅自与某物业公司签订合同,引发业主的强烈不满。2018年11月7日,兴宾区城北街道办事处下发《责令整改通知书》,称该小区业委会未召开业主大会即与某公司签订物业服务合同,违反了相关法律法规,新物业聘请因此被喊停。
今年5月10日,该小区业委会贴出公告:2019年5月26日上午9:00至11:00召开小区临时业主大会,大会议题主要两项:一是投票表决是否终止业委会5名业主委员资格;二是投票表决是否同意重新聘选新物业服务公司。然而5月24日,业委会又突然通知“取消会议”,业主们表示“无法再忍”。
小区业主韦女士告诉记者,由于业主自治的特殊情况,该小区目前存在水费、公共电费收不来,停水、停电以及电梯年检到期、停运等诸多问题。“我们只希望,业主、业委会以及街道办三方可以通力合作,通过一个合法途径重新聘请合适的物业公司进来管理,这也是广大业主的心声。”
针对该小区的物业纠纷问题,记者向兴宾区城北街道办事处进行咨询。一名负责人表示,在业主和业委会统一意见后,城北街道办会派工作人员将前往该小区协助业主重新聘请合适的物业公司。■晚刊记者 曹汐 实习生 何小玉
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