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来宾兴宾供电局: 严寒夜抢修获用户点赞

来宾日报 2018-01-10 11:46 大字

来宾讯1月6日晚上11时许,气温6℃,来宾兴宾供电局凤凰供电所抢修人员韦云丁正在收拾工器具,完成当天最后一单抢修工作,而此时此刻,他的手早已冻僵,但是他却觉得寒而不冷,因为这次冷雨夜抢修得到用户的满满点赞。

据了解,当晚21时45分,韦云丁刚脱了鞋子,准备冲个凉休息,这时候电话响了,接到95598供电服务热线派下的工单,说是兴宾区凤凰镇长福村黄焕吹家里停电,需要过去处理一下。用户反映家里突然停电,检查不出什么原因,家里一片漆黑。这么冷的天,家里停电,给用户带来极大不便。韦云丁便立即穿回鞋子,赶到黄焕吹家。

这时,雨越下越大,气温越来越冷。韦云丁来到黄焕吹家附近,只见他打着一把雨伞出来迎接,看到韦云丁没有打伞,黄焕吹立即上前帮撑伞,“这么晚了,还麻烦你们过来,辛苦你们了。”

服务用电客户,是供电人职责,服务好客户是供电人的义务。韦云丁来到黄焕吹家里,首先查看电表,一查一个准。打开电表,一检查,发现故障出现在进线开关,由于开关故障,需要进行更换。

不到10分钟的时间,开关更换完毕,打上开关,灯重新亮了,黄焕吹也笑了,“这么短的时间能够恢复用电,真的太感谢你们。”他对供电服务赞不绝口。

当前,寒潮来袭,风雨交加,奋战在电力工作岗位上的员工不止韦云丁一个。365天,不管寒来暑往,所有的供电人都不畏严寒酷暑,确保万家灯通明。万家灯火,南网情深。而在韦云丁的微信中,“南网情深”作为了他的昵称,时刻警醒他,用心、用情做好供电服务。(罗玉梅)

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