游客因灾滞留 民宿借机涨价 事发金秀，当地山洪冲断道路，经有关部门协调，游客获退部分住宿费
这样的民宿标间，一度叫价300元/晚。 受困游客供图
南国早报记者黄远来
5月16日，受强降雨影响，金秀瑶族自治县忠良乡巴勒山景区与外界连通的公路出现塌方，部分路段被山洪冲毁，191名游客不得不滞留景区附近过夜，没想到当地民宿普通标间价格都要价300元/晚，过半游客只好选择在大巴上过夜，经当地政府和有关部门协调，花费高价住宿的游客，已获退部分费用。
山洪冲毁公路致游客滞留
据网友“牛鬼”向记者反映称，他们这个团150多人，此前他们花了108元参加了由柳州市梦幻国际旅行社组织的金秀巴勒山一日游。5月16日早，他们从柳州乘坐大巴车前往金秀巴勒山，当天上午11时许到达景区。在景区呆了近六个小时后于下午4时50分许返程。不过，大巴车刚离开景区没多远，就发现景区通往外界的公路被山洪冲毁了。
“牛鬼”介绍说，河谷的一处桥涵，有一段被山洪冲走了，虽然只有1米多宽的缺口，但是大巴车根本无法通过，只能重返景区。“在景区游玩时下了暴雨，不少人都被淋湿了，又饿又冷，而且大家都没带衣服。”
记者从有关方面了解到，除了柳州组团游客外，当天还有数十名散客也因山洪滞留景区附近。
游客吐槽民宿坐地起价
“晚饭自己出钱在农庄吃的，导游对我们说景区附近的住宿价格为300元/间，两个人合住，平均每个人150元。”一名游客表示，景区附近的客房价格惊人，平时都不到这个价格，大家认为不合理，民宿环境差，价格比市场价贵，而且还涉嫌坐地起价。
当天晚上9时许，旅客乘坐景区中巴车到达山顶民宿旅馆后，部分旅客办理了住宿。网友“牛鬼”称，两人间的房间，除了两张床，什么都没有，厕所也没有，而且环境并不好。多次协商后，还是收200元/间，感觉有点坑人。五人间的价格则是500元/间。
由于床位有限，后面晚到的游客只能住帐篷，价格为50元/个，另外还要加收30元/床的棉被费。而没有下车的游客，都只能在大巴上过夜。
多方介入民宿退部分费用
就游客的遭遇，记者联系了柳州市文化广电和旅游局相关负责人，对方表示，旅游法第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
但对于天灾，当地政府及相关部门还是积极行动起来，5月17日上午，在旅行社和当地政府积极协调下，巴勒山景区民宿为每名旅客退还了50元的住宿费用，住宿费已经降低至50元/人，旅客们对这一结果表示满意。景区连通外界的道路在当地部门抢修下已经恢复，游客们已于5月17日下午安全离开景区。
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