2018年第二季度广西游客满意度调查结果出炉 金秀游客满意度排全区第一

来宾日报 2018-07-26 10:23 大字

来宾网-来宾晚刊讯(记者 李冠才 通讯员 梁永帅)近日,广西旅游科学研究所发布《2018年第二季度广西游客满意度调查结果》。其中,在“2018年第二季度特色旅游名县游客满意度指数和排名”中,金秀瑶族自治县以综合满意度84.14分的成绩排名全区第一。

据悉,游客满意度调查的指标包括城市整体形象、整体服务水平,城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围,供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所以及旅游窗口服务指标等。另外,游客满意度指数还涉及问卷满意度、舆情满意度、投诉满意度等方面内容。

记者从金秀瑶族自治县旅游发展委员会了解到,当地自然风光非常优美,金秀目前有5个4A级景区,分别为山水瑶城(金秀县城)、圣堂山、莲花山、银杉公园、圣堂湖;2个3A级景区,分别为古沙沟、青山瀑布景区。

此外,瑶族民俗文化活动也是金秀旅游的一个重要部分。近年来,金秀民宿旅游示范点和瑶寨精彩的民族风情表演逐渐声名鹊起,吸引了越来越多的游客慕名走进金秀。今年1-6月份,金秀县接待国内外人数286.44万/人次,与去年相比同比增长36.28%;旅游总消费23.65亿元,同比增长38.99%,其中接待入境游客3105人次,同比增长6.41%,创外汇159.8万美元,同比增长11.53%。

金秀旅游取到如此骄人的成绩,与该县强化旅游监督管理分不开。今年以来,该县组织多部门在元旦、春节、清明节、“五一”等节假日前开展全县旅游安全生产大检查活动。累计对44家涉旅企业进行16次安全检查,共查出安全问题73条,并要求立即整改。目前,73条安全问题均已整改完毕。

今年上半年,共受理电话投诉8起,均处理完毕;12301系统投诉1起,按照工作职责分工转县物价局处理。共开展旅游质量监督专项检查6次,其中联合检查2次,常规检查4次,检查涉旅经营单位44家,对存在不规范的行为进行纠正和要求整改,进一步净化旅游市场秩序,切实维护旅游经营者和旅游者的合法权益。

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