让纳税人享受“真金白银”的改革红利 市税务局“三员”齐进助推减税政策平稳落地侧记 □潘雪娜
新年伊始，面对普惠性小微企业减免首个征期，合山市税务局集中优势力量，做政策宣讲员，扮政策解读员，当政策执行员，确保首个征期减税降费政策“落地生根”，让纳税人享受‘真金白银’的改革红利。
做政策宣讲员 多元化宣传
“减税降费政策的具体政策是什么？纳税人如何申报又该准备哪些材料？”普惠性小微企业减税降费政策公布后，合山市城东汽车客运服务站办税员周女士心里直犯愁，在她犯愁之时，市税务局工作人员登门拜访，告诉她，按照最新的政策，月销售额10万元以下的增值税小规模纳税人免征增值税，还允许增值税小规模纳税人在50%幅度内减征资源税、城市维护建设税、房产税、印花税、城镇土地使用税、耕地占用税和教育费附加、地方教育附加。
“经过税务人员的一番宣传和辅导，我们不光了解了政策还知道申报程序不变，只要我们把数据填对就可以享受‘真金白银’的减税优惠。”周女士说，今年1月，该车站实现销售额70635.83元，符合月销售额未超10万元的免税标准，获得减免税费2119.07元。
据悉，自减税降费政策公布以来，该局大力推进多渠道、广覆盖的减税降费政策宣传。通过办税服务厅、税收宣传栏、电子显示屏、税企QQ群、电话咨询等途径，将减税降费最新政策上墙、上网，同时结合“便民办税春风行动”，到车站、进社区、走街道发放宣传资料、张贴宣传海报，做到减税降费政策宣传全覆盖。截至2月21日，通过税企QQ群、微信群等渠道推送电子政策5条，电话回复20余人次，发放张贴宣传资料50余份。
扮政策解读员 多渠道辅导
“税务局的服务非常给力，没有时间参加集中培训，他们就上门进行一对一辅导，面对面解读，让我们对国家的减税降费政策有了更深的了解，非常贴心。”合山市全顺公共汽车交通有限公司财务人员蓝女士在接受税务局人员上门服务后，这样赞叹道。
政策一公布，行动立马跟上。该局组织税务工作人员深入企业、个体经营户店铺开展点对点、面对面的减税降费政策宣传解读，同时举办纳税人减税降费集中辅导培训班、纳税人学堂，确保纳税人懂政策熟政策，实实在在享受减税降费改革红利。截至2月，实地走访企业、店铺15户，开展纳税人减税降费集中辅导培训班、纳税人学堂5期，培训覆盖100余户纳税人。
当政策执行员 多方位服务
“内强素质，外优服务，让纳税人享受实实在在的税收红利。”在谈起减税降费政策时，该局局长这样说道。
据悉，该局一方面组织全局人员尤其是办税服务厅人员集中学习减税降费政策、组织相关股室（分局）参加上级局举办的视频培训，提高税务人员政策掌握度，提升税务人员政策执行力，确保能为纳税人提供优质、高效的服务。截至2月21日，该局共组织5期岗前岗后减税降费业务学习，培训人次达125人次。另一方面实施“三移”做法，即领导值班、后台管理、纳税人学堂前移至办税服务厅，为办税服务厅提供政策理论支撑。同时建立由税政、征管、信息中心、纳服等部门业务骨干组成的减税降费纳税服务辅导团队，为办税服务厅减税降费相关工作进行指导与反馈，及时响应纳税人的办税需求。严格落实“一次办”“马上办”“一站办”等便民办税措施，以优质的服务为减税降费顺利推进夯实基础。
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